達觀數據：“防疫非接觸式辦公”RPA機器人

編者按：新型冠狀病毒肺炎疫情爆發以來，按照習近平總書記堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的總要求，機器人、人工智能、大數據等現代科學技術正不斷被開發利用，深入應用于疫情態勢研判、傳播路徑分析、精準防控、有效治療及后續治理等各工作環節。

人民網上海頻道即日起，全國范圍廣泛征集科技企業的戰“疫”神器及應用場景，重點宣傳推廣神器，助力神器快速應用，突破戰疫瓶頸。此次將重點聚焦，可以應用于疫情防控方面的新技術、新產品，新應用。利用好現代科技，為打贏疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰加速度！

達觀數據是一家專注于文本智能處理技術的國家高新技術企業，先后獲得中國人工智能領域最高獎 “吳文俊人工智能獎”、ACM CIKM算法競賽全球冠軍、EMI Hackathon數據競賽全球冠軍等眾多榮譽資質。達觀數據利用先進的自然語言處理(NLP)、光學字符識別（OCR）、知識圖譜等技術，為大型企業和政府機構提供機器人流程自動化（RPA）、文檔智能審閱、智能推薦等智能產品，讓計算機協助人工完成業務流程自動化，大幅度提高企業效率。

疫情期間，為有效減少人員集聚，降低交叉感染風險，更好保障人民群眾生命健康安全，最大限度隔絕病毒傳播，達觀數據推出針對企業和政府單位的防疫健康狀況調查機器人、材料預審機器人、數據查詢機器人和數據填報機器人四款產品，讓人工智能技術發揮價值，共戰疫情。

防疫健康狀況調查機器人：在疫情防控的關鍵時期，為減少人員流動，很多企業選擇了遠程辦公來保護企業員工的身體健康。為了了解員工每日的健康狀況、出行軌跡等信息，企業人力資源部門需要花費大量時間來做數據調查和匯總。達觀數據防疫健康狀況調查機器人可以自動化完成文件的發放、收集和數據匯總等工作，幫助人力資源密集型企業做好健康調查，實時了解員工健康狀態。

材料預審機器人：政府行政審批事項所需材料不一，實際申辦過程中常遇到材料不符、材料不齊等情況，不僅消耗審核人員時間也拖延了申辦時長。尤其是在疫情期間，如何保證百姓辦事的正常運行更是相關部門考慮的主要問題。達觀材料預審機器人可以在企業上傳材料后，自動對材料進行預審，當即反饋材料問題。機器人可全天候自動執行，將減輕審批人員工作負擔、提升企業一次性申辦成功率，在足不出戶的狀態下提升政務服務效能。

數據填報機器人：在多部門并聯審批中，常存在需要多次人員溝通、數據同步不及時、審核狀態更新不及時等情況，在疫情期間為審批工作帶來不小的挑戰。達觀數據填報機器人可無需多系統開發接口，通過模擬人工操作，自動完成數據填報和審批狀態同步，可夯實并聯審批基礎，節約審批時間和人力成本，并保證非接觸下的健康安全問題。

數據查詢機器人：線下業務辦理需提交書面材料，申請材料較多，主要為：通用的證照類材料、告知承諾類說明性材料、事項相關的佐證類材料等。達觀查詢機器人可簡化提交材料，對于證照材料、常規材料，通過自動查詢證照庫、查詢相關委辦局共享數據進行簡化，避免可公開查詢、可對接的數據仍需要企業專門購買、打印和提交窗口。