大江東｜消費券，是否提振企業的又一利器

下單買一樣東西，就可以獲得一筆補貼——消費券！疫情高峰過后，這樣的新聞讓朋友圈再次興奮。

在杭州工作的小嚴在全家便利店買了幾樣東西，總價43元。用支付寶付費時，他只付了33元，另外10元，政府替他付了！從3月27日起，杭州發放首批消費券，2分鐘就發了50萬份，每份50元：是5張電子券，每張10元面值。滿40元，可用10元消費券抵扣，小嚴這次就使用了10元消費券。按計劃，杭州擬發放的消費券總規模將達16.18億元。

不只是杭州。長三角地區，南京、合肥等城市都先后推出了消費券計劃。在全國，3月以來，已有廣西等10多個省市推出消費券——模式不同，目的只用一個：提振消費。

消費券大都由政府出資，是政府拉動消費的一個臨時激勵措施。分析這些省市消費券的數據發現，每個城市發放規模都不小。南京規模相對較小，但也達到3.18億元。據觀察，更多跡象顯示，越來越多城市正準備加入發放消費券的隊伍�；謴徒洕�需要因地制宜、因地施策，政府出資發消費券只是其中一個探索。

大江東工作室想探討的是，這么多城市愿意推出消費券，奧妙何在？每個消費者獲得的似乎并不算多，小誘惑能否換來大收益？且看大江東工作室的分析。

復市需要消費拉動，消費券可能是一根撬動的杠桿

為了有效防控疫情，許多行業按下暫停鍵，本是春節的生意旺季，卻付出巨大損失，有的甚至退還了此前的預收訂金。特別是線下商業零售、餐飲、文化、旅游、賓館等集聚性服務業，受到明顯重創。國家統計局數據顯示，今年前2個月，全國社會消費品零售總額同比下降20.5%，其中，餐飲收入同比下降43.1%。

為了減輕企業負擔，各地政府殫精竭慮。比如，為了減輕企業壓力，上海推出了緩交社保、減稅、減息、減免房租等一系列措施，一些企業的負擔明顯減輕。長三角其他城市也相繼推出不同的穩增長、保就業的措施。

如果說減稅、減息、降費、減租是直接針對企業、間接讓利消費者的話，發放消費券則是將實惠落到消費者頭上。側重點不同，都有其合理性。發放消費券的邏輯是：如果要使企業獲得更多生機，就要讓消費者有掏錢的動力，讓企業獲得更多市場機會。

其內在邏輯很清晰：穩增長、穩就業，這是當前的頭等大事。實現這個目標的前提，是全面復工復產復市，首先得有人消費，而且樂意消費。無人消費，就沒有新的訂單，企業開工也將面臨新的損失，就業更會面臨壓力。在一些地方政府看來，消費券可能是助推消費的利器之一。

中國首席經濟學家論壇副理事長李迅雷談到，當前，需要一些短期刺激政策來促進消費，回補因疫情影響而受到遏制的消費需求，加快消費恢復速度。

一個有利因素是，疫情雖然讓許多行業按下了“暫停鍵”，但是，消費的能力和能量還在。東姐以為，消費券就是一個撬動的杠桿，或能更快激發消費潛能。3月27日杭州發放首批消費券后，永輝超市杭州門店客流增長70%，比去年同期增長25%。至4月2日，杭州使用消費券的訂單總額達12.46億元。以10元撬動30元的比例算，16.18億元可能撬動的購買力將超50億元。

圖為杭州消費券的申請頁面。

數字化精準分發，有利于促進消費

消費券有提振消費的作用，但是，如何分發、如何讓有限的扶持資金效用最大化，大有講究。

發放消費券并非今年的獨創。

早在2008年國際金融危機后，多地也曾推出消費券，只不過那時是紙質的。紙質的有一個不足：發了以后，你用不用，用多少，很難控制。雖然發放到個人，仍有人不用，還有的人拿去轉讓，因而還出現了一系列倒賣的“黃�！�。

現在的消費券，都是數字化的，與過去不一樣。只有消費才能兌現，不消費不能獲得，這更體現了公平的原則，也更能擔起提振消費的大任。

這一次，發起消費券的是支付寶，此后多家支付平臺跟進。這種模式對支付寶并不新鮮，阿里的多個平臺，特別是聚劃算平臺，早就實現了領券購買模式。但對于各地政府而言，這倒是全新的模式。

于是，各地政府與阿里巴巴合作，通過支付寶渠道分發消費券。支付寶是實名制，解決了傳統紙質券無法實現的精準分發與精準消費難題。更重要的是，數字消費券還可以向特定人群發放，比如困難群體、其他需要特殊照顧的人群等，都可以定向發放和使用。南京就分了困難群眾、工會會員、鄉村旅游等六類。在線消費消費券，也讓定向人群更體面、更有尊嚴。

最具特色的是，這樣的數字化消費券可以定制，可以“一城一策”，“一業一策”，好比定向“滴灌”。從目前已發放消費券的十多個省市做法看，每一個地方都不相同。各地針對不同的地區、行業和業態，采用不同刺激消費的方式和力度，實現不同地區、不同行業的差異化支持。比如，如果要提振餐飲業，可以讓消費券使用權重更大。如果要扶持文旅行業，可以讓這一個行業的消費券使用權重更大。比如南京，其消費券有七大類，每個類別的投放資金數量不等。其中，餐飲、體育、圖書、信息等四類消費券達到5000萬元。

合肥廬陽區發放了1300萬元消費券，采用的就是最多抵200元的做法。為此，各企業為獲得更多的消費券，也想方設法推出有誘惑的促銷模式，比如電器商城，就采用買五送一、滿15000元送3000元等促銷手段，吸引消費者到自己門店消費。

廣西的消費券發放做法是，每天定時發放、定時開搶，搶完就消費。杭州的做法則是“滿40元減10元”。而南京則采取搖號中券方式，因為機會不均等，參與度反而增長，開搖的第一天，當次的消費券就秒光。消費券正起到四兩撥千斤的拉動作用。

同時，這樣的消費券發放可以追溯，發了多少、用了多少，都可以一一查詢，有效控制政府扶持資金的安全。

此外，政府與平臺大都采用了共同承擔消費券出資的模式，即政府出大頭，平臺出小頭。因此，平臺也將更加嚴格地監管資金，讓發放渠道方與出資的政府方風險共擔成為可能。這也是平臺使用數字化消費券模式的優勢。

圖為南京消費券的申領頁面。

倒逼服務業數字化轉型升級，彌合“數字新基建”差異

消費券的初衷在于提振消費，但在東姐看來，它的意義或許超出消費本身。比如，促進中小企業向數字化轉型就是其中之一。

螞蟻金服CEO胡曉明曾介紹，目前，仍有80%的服務業企業還沒有數字化。不同行業的數字基建差異，因為消費券的推廣，可能會得到更大改善和彌合，促進更多企業從線下搬到線上，實現線下線上共營。

消費券是數字化的，在消費者和商家使用過程中，商家也會隨時提升數字化經營的能力。因為消費者會去選擇那些更容易使用消費券的商家消費。

疫情終將過去，但是，數字化生活將會持續，越來越成為人們的消費習慣，這將倒逼服務業轉型升級。中國人民大學勞動人事學院副教授吳清軍談到，未來生活服務業將形成“大平臺+全產業鏈數字化”的發展模式，數字經濟平臺將成為帶動生活服務業數字化升級的核心動力。因此，這樣的趨勢中，企業越早進行數字化基建，越能更快分享數字化時代的紅利。

杭州街邊的小店鋪也可以消費消費券，商家打出了廣告。阿寶攝

雖然目前只有十多個省市發放了消費券，但是，隨著越來越多的省市消費券發放，企業數字化基建也會加速，這是相輔相成的�；ㄒ还P錢可以拉動消費，還能帶動數字化建設，這也是劃算的買賣。

另外，數字基建的過程，也將推動穩增長、穩就業。因為數字基建助推動企業數字化，這一過程，會促進更多新的崗位、新的就業，這個空間增量值得想像。在新近發布的新職業中，“網約配送員”、“人工智能訓練師”都在其列，這些職業正是因為“餓了么”這類數字平臺而創造出來的。如果更多的企業完成數字化新基建，或將會有更多的新職業誕生……