近日,臨近網點關門時,一對中年外地口音中年夫妻來到工行世博德州路支行柜面辦理轉賬業務,由于轉賬金額高達140萬元,且轉賬過程中男性客戶始終與他人保持微信電話聯系,柜員立刻敲響警鐘,詢問該客戶轉賬用途。該男子回答言辭含糊,只回答說是投資,但投資流向和內容皆不知曉。
柜員感到情況異常,聯系網點負責人到現場處置,客戶見狀開始頻繁與對方微信通話,在網點負責人反復追問下,該男子又稱這筆錢是轉給一起來的老婆的弟弟,但從收款人姓名上看,實際收款人是位女性,這更加引起了網點對他們的懷疑。此外,客戶提供給網點的收款人卡號是18位,而工行卡號一般為19位,明顯與工行卡號編號規則不符。
就在該男子在與對方確認卡號的過程中,網點負責人和柜員再次反復勸阻客戶匯款異常,建議他們不要匯款,但客戶仍堅持希望匯款。此時網點負責人趕緊撥通轄內派出所負責電信詐騙的民警電話。派出所民警及時到達網點后,網點工作人員和民警輪番對這對夫妻進行溝通和勸阻,此時這對夫妻終于意識到事態的嚴重性,有所醒悟,并最終同意去派出所進行詳細交流,放棄匯款。就此,工行世博德州路支行成功堵截了一起匯款詐騙案,保住了客戶財產安全。
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