全市首創！普陀推出“診間支付”，看病再也不用“跑斷腿”

在2月27日召開的普陀區數字化轉型暨數智普陀啟動大會上，100個數字應用場景的解決方案集中公開，而這其中，普陀區衛健委深耕多年的“統一預約、統一支付”信息平臺（后簡稱“信息平臺”）和普陀區中心醫院的互聯網醫院，在生活數字化領域解決了民眾就醫上的多個難點、痛點。

“原先，我們去普陀區中心醫院看個病，排隊掛號、面診、檢查、取藥，少說都要兩三個小時，使用了信息平臺后，半小時基本就可以搞定了�！笔褂眠^信息平臺的居民無不交口稱贊。記者在普陀區衛健委了解到，這樣一套便民的就醫在線預約在線支付系統，早在2017年就已上線試運行�！澳菚r的平臺類似12306的火車票訂購系統，是一個號源共享池，解決了居民現場排隊掛號的難題�！逼胀訁^衛生健康事務管理中心信息管理部負責人徐征宇介紹道，直到2018年，“就醫支付”的功能正式接入，并且覆蓋了區屬18家二三級醫院、�？漆t院和社區衛生中心。

“診間支付”成了普陀區打造這一生活數字化場景的全市首創。徐征宇告訴記者，信息平臺不是一日建成的，是不斷完善和發展的�！拔覀儼l現，解決了老百姓不用到醫院大排長隊掛號的難點后，往返于診室、收費處、檢查室、藥房的等待、奔波時間也大大降低了市民的就醫體驗�！睘榇�，普陀區在醫生診室電腦增設了收費功能，并且實現了支付寶、微信、銀聯云閃付等電子支付方式的全覆蓋�！拔液屠习槎加新�性病，定期來復診開藥，以前要來回排隊，既耽誤時間，我們腿腳也不方便，現在醫生面診時就可以付費了，取了藥我們就可以直接回家了，真的很方便�！奔易〔軛钌鐓^的退休老人說。

正在使用診間支付的居民

據統計，截至2021年1月底，“統一預約，統一支付”平臺已完成移動支付1087.63萬筆，交易金額11.52億元（不含醫保費用），患者就診時間平均縮短三分之二以上，就醫體驗大大提升。

此外，日前，這一平臺又納入了“電子發票”自動推送至手機，市區兩級專家醫生與社區家庭醫生雙簽約的服務。據介紹，區衛健委已經洽談完成華山醫院、瑞金醫院、上海市第一人民醫院、第六人民醫院、第十人民醫院等六家三甲醫院的市級專家號資源對接。截至2021年1月底，普陀全區家庭醫生“1+1+1”簽約共44.50萬人，其中通過移動端簽約64074人，建立健康檔案60669份。

這樣的“互聯網+醫療”思維，在普陀區的另一個數字應用場景，便是普陀區中心醫院互聯網醫院�！耙咔橹�后，我們就在規劃互聯網醫院的建設，當時的初衷是為了減少慢性病、常見病患者院內感染的幾率，”普陀區中心醫院信息科科長繆一峰告訴記者，上線以來，除了免去慢性病、常見病及行動不便的患者來回醫院面診、開藥的來回奔波，更是為春節期間需求量激增的核酸檢測提供了“便民通道”。

記者了解到，春節期間，核酸檢測需求量激增，醫院線下增設了幾個收費窗口都難以緩解排長隊的情況，“當時我們推廣了互聯網醫院的方式，大大緩解了線下的壓力�！逼胀訁^中心醫院互聯網醫院辦公室主任毛蕓瑾介紹道，通過互聯網醫院在線開單、付費的核酸檢測超過6000單，大大減少了線下的排隊等待和人群聚集。

除了緩解特殊時期的就診壓力，“遠程義診”是普陀區中心醫院的互聯網診療中心在建設運營互聯網醫院的進程中探索出的一項“衍生功能”�！吧虾５膶＜姨栆惶栯y求，使用互聯網醫院之后，一臺電腦就可以實現求醫問診，對我們這些外地來求醫的患者來說，真的很方便�！奔易�無錫市東港社區的居民，參與了普陀區中心醫院為無錫東港社區醫院組織的遠程義診活動后，感觸很深。

遠程義診

據介紹，普陀區中心醫院的18個科室已全部上線互聯網醫院，2個月內在科室線下就診過的患者均可以實現遠程問診、開藥等服務，真正意義上實現了線上復診、咨詢、開藥、付費、藥品配送到家的“一站式”診療服務。自2020年9月30日，互聯網醫院的服務正式納入醫保以來，互聯網醫院微信公眾號的的粉絲人數達7萬余人，接診各類有效病患已超過6200人次�！澳壳�，我們正在完善線上查取檢查報告、線上咨詢、預檢分流等功能�！� 毛蕓瑾說。

來源：上海普陀