8月17日中午12點左右，一位60多歲胡姓阿姨來到農行上海閔行金匯路支行欲辦理無卡存款業務，收款人是一個境內個人賬戶。值班柜面經理楊豪對其進行轉賬匯款風險提示，一番詢問后，柜面經理楊豪發現胡阿姨竟不認識收款人，據胡阿姨稱，是其老公讓她來銀行匯款，她對此匯款對象的可靠度也不是很確信。這立馬引起了柜面經理楊豪的警惕，他馬上將情況報告內勤行長黃靚。

內勤行長黃靚與胡阿姨作進一步溝通，阿姨隨即告知了事情原委：原來胡阿姨的老公在國外，因疫情原因回國需要包機，要支付機票費用給中介代理人，前期大部分的押金費用已由胡阿姨的老公付清，目前需要再支付余款5000多元美金，所以胡阿姨帶來3萬多元人民幣準備匯款。

憑借多年業務經驗，內勤行長黃靚一聽便覺得事有蹊蹺，黃靚進一步詢問了胡阿姨老公的情況。胡阿姨說，她老公是美國人，兩人一起在美國“碰過面”，她先回來了，后續老公會從國外回來，但當黃靚問起其老公目前是否在美國，胡阿姨又說在比利時。按照阿姨的描述，這件事情疑點重重，內勤行長黃靚基本可以判定這極有可能是一起典型的電信網絡詐騙。首先，普通百姓從國外包機回國這件事現實可操作性很小，其次，從胡阿姨的口吻中，這個“老公”到底是不是真老公還有待商榷。內勤行長黃靚立即匯報網點負責人阮立寅，網點一邊對阿姨解釋勸導，一邊啟動防電信詐騙預案，報告上級安全保衛部門，并撥打上海閔行公安分局虹橋派出所電話進行報案。

虹橋派出所民警很快便來到網點，與網點員工一同勸阻胡阿姨。但胡阿姨態度堅定，強烈要求匯款，胡阿姨表示其老公是真實的，他讓她匯款，她就是要匯款，民警和銀行工作人員都沒有權力阻止她匯款。民警勸阻未果暫時離開，農行上海閔行金匯路支行工作人員繼續安撫胡阿姨情緒，請胡阿姨移步貴賓休息區，安排專人對客戶進行陪同，告知阿姨，網點進行進一步調查核實后，再進行匯款也不遲。同時，網點負責人阮立寅和內勤行長黃靚積極聯絡各個部門進行調查探討，同時再次尋求屬地派出所的幫助。

當天下午3點左右，警方第二次出警并帶來一位精通外語的的涉外民警協助調查。阿姨在情緒穩定后，網點負責人和民警與其進行了耐心的交流，將調查的結果與疑點一一向阿姨解釋。第一、經警方查詢此收款方有涉詐前科；第二、銀行發現此收款方賬戶明細流水都是轉入后迅速轉出，與涉詐賬戶特征極為相似；第三、這筆匯款本身是一個涉外的交易背景，匯款為何要匯到國內個人賬戶，且是向第三方代理人進行匯款？按照一般邏輯，應是直接付到境外賬戶即可。阿姨此時已慢慢冷靜了下來，也感到了此事諸多的疑點和不合理性，阿姨暫時放棄了匯款，但還是要回去問問她老公。對于阿姨口中的“老公”，農行上海閔行金匯路支行工作人員與民警一直心存疑慮，阿姨起初不肯透露其老公的信息，但在民警和銀行工作人員的耐心勸解下，阿姨最終提供了其老公的證件照片，警方輸入證件后發現，此證件號對應的是中國公民，所謂“老公”提供的證件明顯是經過PS的假證件。阿姨此時基本相信了電信詐騙的事實。此時，這個所謂的“老公”正好打電話過來了，用帶有非常濃重印度口音的英語讓阿姨快速進行匯款，民警與其對話后，問他關于護照號碼的問題，此人馬上掛斷了電話。

阿姨確信自己受騙了，才道出實情。其實她并未和這個所謂的“老公”見過面，兩個人只是通過網聊認識的網友。阿姨最終醒悟，對于農行上海閔行金匯路支行工作人員和民警的堅持耐心、盡職盡責表示感謝。（中國農業銀行上海市分行）

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