浦東發布 今天

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服務意識強不強？

服務效率高不高？

服務口碑好不好？

2021年浦東新區政務服務技能大比武

給出了肯定的答案。

閃亮登場！

歷經數月的激勵比拼，大比武活動挖掘了一批政務服務明星和許多浦東營商、穩商的生動故事。10月17日下午，“樹立服務新標桿，當好企業暖人心”2021年浦東新區政務服務技能大比武總結暨風采展示活動在洋涇社區文化中心舉行，對優秀個人和團隊予以表彰。

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大比武活動是“打造引領區，當好主力軍”推進浦東高水平改革開放四大系列主題勞動和技能競賽的重要組成部分，旨在圍繞服務浦東打造社會主義現代化建設引領區的核心使命，以職工勞動和技能競賽為載體，全面激發廣大干部職工比學趕超、干事創業的新熱潮，推動服務意識、服務理念、服務方式和服務水平的新提升，為浦東營商環境再優化、服務效能再提升提供堅強的人才保障。

大比武活動設置區級機關、區市場監督管理局和區稅務局三大賽區，在去年比武活動基礎上，不斷創新突破，取得了較好的成效。其中，此次競賽覆蓋面進一步擴大�！耙再惔賹W、以賽促知”是今年比武活動的一大重點，競賽組委會精心制作了溝通交流、投訴處理、效能提升等10門簡短、新穎、有趣、實用的H5線上課程，5000余人參與學習。同時，各賽區積極推動所屬單位以線上線下相結合方式，開展窗口政務服務標準化培訓、專業服務培訓、技術技能培訓等各類專業培訓，結合競賽開展，三大賽區共培訓干部職工近6萬人次。

各賽區緊緊圍繞本系統工作職能及中心重點工作，組織謀劃競賽內容。區級機關以“兩網建設”“疫情防控延伸服務”等為重點，擇優推動了“一網通辦”專項立功競賽、社區事務受理立功競賽等10余項重點競賽活動；區市場監督管理局賽區以推動浦東創建國家食品安全示范城市為重點，聯合開展食品安全快速檢測技能競賽，覆蓋全區36個街鎮的代表隊，共80人參加決賽；區稅務局賽區以推進精細服務及落實便民辦稅春風行動為目標，組織300余名一線窗口人員開展納稅服務技能競賽，各賽區通過“培訓、練兵、比武、競賽、激勵”五位一體競賽模式，推動建設一支精業務、能創新、善服務的政務服務人才隊伍。

競賽影響力進一步提升�；顒油七M中，堅持技能比武與風采展示相結合，除技能比武外，政務服務明星們通過TED演講、歌曲、詩朗誦、情景劇等微場景演繹方式，再現工作場景、分享工作心得、傳遞精神力量，號召全區廣大干部職工不忘初心、牢記使命，攜手奮進引領區建設新征程，勇做先行者、勇當排頭兵。

活動現場，區企業服務中心黃璐等22名政務服務明星個人，區市場監督管理局食品協調處等9個政務服務明星團隊受到了表彰。

獲獎完整名單如下

政務服務明星個人

黃璐

浦東新區企業服務中心

陸莉鶯

浦東新區養老機構服務管理中心

陳潔

浦東新區社區建設指導中心

張輝

浦東游泳館

潘安

區紅十字會

封麗麗

自貿區金橋管理局

吳海勤

浦東新區市場監督管理局食品經營處

徐大鵬

浦東新區市場監督管理局執法支隊一中隊

鄧雯俊

浦東新區市場監督管理局執法支隊三中隊

趙斌

浦東新區市場監督管理局周家渡市場監管所

陶三春

浦東新區計量質量檢驗所

初佳琦

國家稅務總局上海市浦東新區稅務局第一稅務所

龔熙如

第三稅務所

瞿成

第四十稅務所

譚迎

第四稅務所

曹穎

第三十四稅務所

張立兵

第四十一稅務所

李寧

第四十二稅務所

胡振華

第四十三稅務所

何瑩

第四十四稅務所

鄭丹璐

保稅區稅務局第一稅務所

葛東旭

臨港稅務局第一稅務所

政務服務明星團隊

浦東新區市場監督管理局食品協調處

浦東新區市場監督管理局注冊許可分局注冊許可一科

浦東新區市場監督管理局陸家嘴市場監管所

浦東新區市場監督管理局濰坊市場監管所

浦東新區市場監督管理局高東市場監管所

浦東新區審計局資源環境審計處

浦東圖書館發展研究中心

浦東新區知識產權保護中心公共服務部

浦東新區行政服務中心綜合窗口行業經營許可組

（來源：浦東發布）

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