寶山區月浦鎮綜合行政執法隊在提高站位、守正創新的基礎上，依托城運中心“一網統管”指揮平臺，結合執法工作自身特點，打破傳統巡查辦案模式，沉下心來為市民辦實事、辦好事。

嚴格要求，規范處置提效率

面對市民毀綠種菜、敲承重墻、違章搭建等問題，執法隊堅持黨建引領，強化隊伍建設，完善制度標準。嚴格按照訴件處置“三個二”要求，實現訴件來源登記率100%。完善訴件臺賬和記錄體系，確保訴件處置規范性、有效性。執法隊勤務指揮中心、法制窗口、班組三方形成合力。勤務指揮中心指定專人派發12345訴件，班組接收后至現場，將處置情況對接中心，確定能否定為“訴轉案”，中心將信息反饋至法制窗口，形成同步雙向運作機制，有效提高辦案效率，切實提升滿意度。

團結協作，聯勤聯動治頑疾

因歷史發展原因，鎮域內各類重型貨車較多，其載運的渣土、砂石等跑冒滴漏造成各類問題屢見不鮮，既影響市容市貌，又造成大氣污染，市民投訴頗多。

針對該現象，執法隊聯合公安部門開展揚塵專項整治。按照整治預案，由領導帶領2個整治小組，對渣土車、砂石運輸車輛無證承運、擅自處置、未覆蓋、車容不潔等違法行為開展卡點執法檢查。道路揚塵治理絕非一日之功，執法隊不定期開展專項整治，改善市容市貌，保障通行安全，還居民一個碧藍天空。

科技賦能，城市管理更精細

垃圾分類、占道經營、高空廣告等現象經常出現一治就好，一走就犯的情況。執法隊積極引入5G技術助力執法工作,運用云計算、大數據等高科技手段，借力“一網統管”系統，提供高效貼心的便民服務。利用視頻監控、影像攝錄、遠程監測等技術手段鎖定違法事實，制定“非現場檢查執法”工作方案、工作規范、辦案流程等，自“線索獲取”至“調查取證”，為執法工作增加了“電子隊員”，安上了“千里眼”。利用車載實時視頻圖像、執法記錄儀、5G手持終端等高科技裝備，實現問題發現、立案查處、結案歸檔的全程“痕跡化”。今年以來，開展非現場檢查執法50余次、立案4起。

為居民排憂解難必須一以貫之，寶山月浦綜合行政執法隊將持續與城運中心通過資源共享，依托數字化平臺及視頻監控設備不斷探索，力爭實現巡查無死角，管理與執法無縫銜接，助力城市管理更精細，打造城市管理新格局。

（來源：上海寶山）

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