人民網北京2月28日電 （記者王連香）今日，國務院新聞辦公室就“加快建設交通強國 努力當好開路先鋒”舉行發布會，交通運輸部部長李小鵬表示，2021年，交通運輸行業堅持穩中求進工作總基調，各項工作穩步有序推進，年度目標任務全面完成，取得了積極成效，實現了“十四五”良好開局。在持續提升綜合運輸服務水平方面介紹如下：

　　一是進一步加強運輸服務保障能力。全年完成營業性客運量83億人，同比下降14.1%，其中鐵路、水路、民航客運量同比分別增長18.5%、9%和5.5%，公路客運量同比下降26.2%；全年全國城市軌道交通客運量229.6億人次，同比增長34.3%；全國36個中心城市公共交通客運量529.5億人，同比增長19.9%。全年完成營業性貨運量521億噸，同比增長12.4%。全年完成港口貨物吞吐量155.5億噸，同比增長6.8%；快遞業務量1085億件，同比增長30%。

　　二是有效提升出行服務品質。加快推進空鐵（軌）聯運旅客換乘流程優化。道路客運電子客票服務覆蓋超過1600個二級以上汽車客運站，318個地級以上城市實現交通一卡通互聯互通。深化國家公交都市建設，已命名的示范城市累計達33個。全國12328熱線集中整改任務全面完成，實現系統性整體性重塑。102個城市開通95128電話叫車服務，網約車“一鍵叫車”功能為老年乘客提供打車服務。開展ETC服務專項提升行動。

　　三是系統推進物流提質降本增效。多式聯運示范工程深入實施，完成集裝箱多式聯運量620萬標準箱，開通聯運線路450條。完成港口集裝箱鐵水聯運量754萬標準箱。網絡貨運整合360萬貨運車輛。深入推進貨車檢測改革，1100萬輛貨車實現異地檢測和網上年審。推動電商物流、冷鏈物流等專業化物流快速發展，構建集約高效的貨運物流服務體系。

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