針對近期新冠疫情的嚴峻局勢，作為服務群眾辦事的重要一線窗口，近期，寶山區各街鎮受理服務中心緊繃“防疫弦”，嚴格落實各項防疫措施，切實保障市民的辦事需求。

嚴格落實“四必”要求

運用“一碼通行”“紅外線測溫”等智能化設備，對于辦事群眾，嚴格落實“來人必測溫、必查隨申碼、訪客必登記、口罩必須戴”的防疫要求。對于無法操作智能手機的老年人，通過刷證登記（身份證）或查驗身份證后手工登記的方式進行人員的實名登記。

定時消殺做到全覆蓋、不遺漏

各受理中心每天中午和下班后會對受理大廳、自助服務區、辦公場所進出口等區域各開展一次全面消毒。電梯、衛生間等區域均做到定時消毒。對于每個窗口前的好差評設備，也做到一人一消毒，并提醒辦事人員先使用免洗洗手液消毒后再使用。各受理中心入口處和每個受理窗口均提供免洗消毒液。

防疫管理做到精準可控

各受理中心對于每位工作人員落實每日測溫制度，做到“崗前必測溫”。工作人員上崗時必須佩戴口罩，并做好自我衛生消毒。各辦理窗口設置1米線等待距離，引導辦事群眾間隔等候。

線上線下服務便民高效

對于老、幼、病、孤、殘、孕等脆弱易感人群，各受理中心因地制宜提供代辦、網辦等便民服務，減少跑動次數。上述人員至現場辦事的，各受理中心立即為他們開通綠色通道，優先辦理業務，減少逗留時間。同時，各受理中心充分利用各類微信公眾號平臺、中心宣傳欄等載體，加強“一網通辦”、“不見面辦理”宣傳。積極引導居民通過“隨申辦”微信和支付寶小程序、“隨申辦市民云”APP移動端和“一網通辦”PC端進行預約辦事或申請“不見面辦理”事項。通過上述舉措，有效保障疫情期間市民辦事的各類需求。

監督指導做到精準有效

近日，寶山區民政局針對完善常態化疫情防控機制、辦事人員查驗登記、工作人員健康監測、場所消殺與管理、可疑病例發現與報告、加強“一網通辦”“不見面辦理”宣傳等方面，細化明確了18條具體措施標準，要求各受理中心每日對照標準開展自查自糾。同時，還通過實地暗訪、隨機抽查受理中心出入口、受理大廳等監控視頻、隨機查閱受理中心消毒記錄等方式，常態化開展對受理中心疫情防控情況的檢查和督導，確保各受理中心運行安全有序。

（來源：上海寶山）

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