“小姚，我們小區實施“2+12”防疫封閉管理了，我的貸款馬上要到期了，還能辦理嗎？”這個問題來自于上海瑞軒食品有限公司的負責人張先生。企業是上海市農業產業化重點龍頭企業，集研發、生產、銷售于一體的牛排、牛肉制品加工食品公司，其生產的牛排主要供往各大型超市、專賣店等。隨著疫情日益嚴峻，企業訂單量大幅增加，各個環節的成本和支出都急劇上升。得知企業情況后，農行上海示范區支行主動對接企業戶，克服了多名員工被隔離管控的不利影響，通過線上辦公、遠程視頻等手段，在貸款到期前及時為企業完成無還本續貸1000萬元放款，為企業緩解疫情帶來資金周轉壓力的同時，用高效的金融服務促進相關防疫物資供應平穩有序，全力服務上海居民“菜籃子”。

3月以來，農行上海市分行有序應對疫情封控考驗，迅速啟動應急預案，分支行均配備最低運行保障人員，進一步加大普惠業務信貸投放力度，推出“續捷e貸”無縫對接，助力企業共渡難關。同時，加大線上貸款推廣運用力度，通過H5、公眾號等多種形式大力推廣“微捷貸”“抵押e貸”“鏈捷貸”等線上產品，主動聯系企業，解答企業咨詢。實施普惠貸款優惠利率，不斷降低小微企業融資成本。截至3月末，該行普惠貸款余額較年初增加27%，其中無還本續貸及線上隨借隨還產品余額占比高達70%。

農行上海市分行普惠業務相關負責人表示，農行積極響應市府全力抗疫情助企業促發展若干政策措施要求及上海市銀保監局“無縫續貸”工作通知，推出了金融服務保障、綜合信貸支持、降費讓利等一系列配套政策，與中小微企業攜手同行，同心抗疫，為保障上海社會經濟發展貢獻農行力量。（中國農業銀行上海市分行）

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