目前，上海處于疫情防控的關鍵時期。在這場戰疫中，建行上海市分行上下同心協力，與時間賽跑、與疫情斗爭。作為國際金融中心，不少外貿類企業雖然居家辦公，但金融需求絲毫未變。在監管部門的支持和指導下，依托金融科技手段，各類綠色便捷通道，建行上海市分行國際業務有序推進，為客戶解難題，全力打通境內外的聯通線。

跨境快貸穩外貿

泉思電子是一家張江高科技園區內的電子計算機軟件服務提供商。而張江正是最早受到本輪疫情沖擊的地區，企業正常生產經營被打斷，但供應商的貨款和員工的工資可拖不起�！斑@眼瞅著賬上的資金快沒了，人還也被關在家里，我上哪借錢去��！“就在企業主隔離在家發愁時，建行上海張江分行客戶經理主動對接客戶，了解到公司先前領取過中信保的小微出口信保保單，便協助他利用身邊的電腦手機申請了跨境快貸-信保貸。短短幾分鐘，幾十萬的貸款資金便到賬了�？粗�賬上的救命錢，客戶不禁感嘆“來的太及時了，真的是太及時了“。隨后幾天，客戶又支用了數筆信保貸，獲得總計200萬元的融資，極大的緩解了流動資金的困窘。

自3月以來，上海地區疫情形勢愈發嚴峻，大量小微外貿企業面臨停工停產，資金短缺的困難。在這危急時刻，建行依托 “跨境快貸”線上貿易融資產品，讓小微外貿企業能夠足不出戶，直接在線獲得融資支持，幫助企業共渡時艱。三月中旬至今，建行上海分行累計為60余家小微外貿企業提供了超過3100余萬元人民幣的跨境快貸融資支持。

綠色通道助小微

HLSY與境外簽訂貨物貿易進口協議并約定需于3月底前完成進口付匯，但受疫情影響未取得貨物貿易名錄登記結果。了解到客戶進口付匯的迫切需求后，建行上海虹口支行快速響應，及時與市分行溝通，在上海外匯局的大力支持下，啟動了疫情防控期間貨物貿易名錄登記應急預案。市分行利用上海外匯局疫情防控期間貨物貿易外匯收支特事特辦“綠色通道”，通過應急郵箱向上海外匯局提交情況報告進行備案。上海外匯局快速響應，迅速反饋同意銀行對該業務予以特事特辦，在充分展業并留存相關信息記錄的前提下，先行為客戶辦理進口付匯業務。

在得到上海外匯局指導意見后，市分行立即為該小微客戶啟動付匯全流程操作。該筆特事特辦的付匯業務，如雪中送炭般給予了客戶高效的金融服務體驗，獲得了客戶高度認可。

隨著疫情影響不斷加深，小微外貿企業的資金周轉停滯，難以償還即將到期的貸款融資�？紤]到企業實際困難需求，建行特為跨境快貸客戶開辟綠色通道，快速辦理貸款延期，以解企業燃眉之急。截止4月中旬，建行上海分行已為8家跨境小微企業辦理累計642萬元人民幣的貸款延期，切實為小微企業減負，體現大行擔當。

跨境收付保通暢

郵路不暢境外無法寄交單據，但是貨已到港，急需單據放貨，否則會產生大量滯港費，可以想想辦法嗎？”3月底，上海勝握勝林業有限公司緊急向建行求助。上海勝握勝林業有限公司隸屬于中國林業集團，是一家專注于林產品進口的大型企業，與建行上海市分行業務合作廣泛。面對因疫情封控造成的跨境單據收寄受阻等多重難題，建行上海市分行絲毫沒有猶豫，立即啟動應急預案。在總行單證中心和兄弟分行的大力支持下，市分行迅速在浦西營業部啟動第二業務支持點，多位員工奔赴就近網點，開辟跨境結算綠色通道，保障業務順暢運行。面對企業訴求，主辦行嘉定支行實時聯線，針對跨境結算中遇到的個性化“急、難、愁、盼”問題一事一議，積極與境外銀行、跨境貿易雙方進行溝通協調，在風險可控的前提下，采用境外電子交單的方式解決了客戶的燃眉之急。

線上服務提便利

JQ是一家從事通訊系統設備的生產制造型企業，面對突如其來的疫情爆發，為保障貨物及時交付，決定在工廠進行全封閉生產不間斷。但卻遭遇到因生產相關的進口物料庫存不足，需緊急采購并立刻支付貨款的資金危機。企業想到了長期合作的建行，向客戶經理發來求助“俞經理，這批貨對我們生產至關重要，但目前公司資金周轉受疫情影響，麻煩能不能想辦法在這幾天內就申請融資用來支付該筆費用！”

得知客戶緊迫消息后，建行上海寶鋼寶山支行迅速響應，第一時間成立行領導帶隊的特殊時期服務團隊，與客戶溝通商討資金安排的最優方案，力求在疫情期間最大程度保障客戶資金流動性和使用率。

綜合分析疫情封控情況及客戶需求，建行向客戶推薦了上海行自主創新產品“進口支付借款”，充分利用線上進口支付借款隨借隨還的靈活性以及外管局A+便利化白名單客戶的便捷優勢，在申請融資當日即成功為其發放200萬美元貿易融資款項，用于疫情期間的緊急貨物采購。4月以來，已累計辦理9筆，合計447萬美元。在嚴峻緊急的疫情時期，建行也將繼續堅持做好“經營業務不間斷，線上服務客戶不掉線”，切實解決實體經濟企業的融資問題，扶持制造業實體經濟，和企業一起攜手共克難關。

早布局、早準備、早實施。目前，建行上海市分行國際業務平穩運行，跨境人民幣、客戶拓展、單一窗口等業務全面推進。境內外的聯通、國際業務平穩有序推進，匯聚成一股特殊的金融力量，共同守護這座城市，為打贏疫情防控阻擊戰提供金融支持。

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