寶山區規劃資源局作為保障社會經濟發展的重要職能部門，一直秉持著“店小二”服務理念，全力支持企業落地，助力經濟快速發展。在這次抗疫中，作為區防疫物資管理的負責部門，規劃資源局依舊弘揚“店小二”精神，努力做好“服務”文章。

用心服務

為保證各街鎮領取防疫物資不間斷，物資保障小組分為 AB班，讓物資倉庫保持“24小時在線”，各街鎮、各隔離點位可以隨時領取物資。此外，每當組織部下達物資領取方案計劃后，駐點人員第一時間與領取單位采取電話溝通，將領取物資地點、物資規格、需要安排裝卸的人數、車輛規格等信息告知對方，盡量讓各單位做到“只跑一次”。同時，將物資提前清點清楚并注明領取單位后放入取貨區，提高物資發放效率。

用情關懷

“一方有難，八方相助”，上海疫情爆發以來，全國各地醫護人員馳援上海，共克時艱，同時還運送著一批又一批防疫物資。對于運輸物資的貨車司機，駐點人員也是給予重點關懷，讓他們感受到“上海溫度”，不讓他們抱著善意而來卻委屈離開，如卸貨時間較長，便安排司機用飯，另外發放方便面、飲用水等食物，讓他們在回去路上不會餓著。

用力提效

由于倉庫物資進出量大，有時一來就是四五輛大集卡急需裝卸貨，為保證物資進出效率，及時向各單位提供防疫物資，局領導先后多次帶領大家和志愿者一起卸貨入庫，完成了近2000桶水，被子、床墊等床上用品10000余套，臉盆、牙膏、紙巾等生活用品近50000件等搬運任務，用實際行動提高了倉庫場地的周轉率，以高效的“物流服務”為方艙建設提速增效保駕護航。

疫情防控無小事，物資保障是大事。規劃資源人將繼續強化“店小二”精神，當好防疫物資“總客服”，以更高效的目標和更暖心的服務，助力打贏這場疫情防控阻擊戰。

（來源：上海規劃資源）

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