“五一”國際勞動節，上海臨港方艙醫院、上海國家會展中心（青浦）方艙隔離點、靜安體院館方艙隔離點有一批特殊的“勞動者”，他（她、它）們三五成群，或自發組織，或響應號召，志愿放棄休息，奮戰抗疫一線，盡己所能，助力保障方艙醫院運行。

她的故事

朱女士，河南禹州人，聽說上海送外賣特別掙錢，年前就從禹州來到上海。但因工作強度大以及年齡緣故，沒工作多久就離開了外賣公司。而后就被發現感染陽性，被隔離到了靜安體育館方艙隔離點。在此過程中，她目睹“大白”和警察們的辛苦付出。

在入住隔離點的第一天，朱女士就主動報名當志愿者，配合醫護人員分發餐食。一日三餐，日復一日。

當問及為何主動爭當志愿者時，她說：“我當志愿者是受大白的影響，我所做的是每個人都能做的事情。其實，我做事特別沒有條理性，還沒耐心……”疫情下，還有很多像朱女士一樣的志愿者，他們用點點微光，凝成溫暖炬火。

她和她口中的他的故事

鄭女士，兩歲寶媽。她是少見的“二進宮”的陽性感染者志愿者。

3月26日，她父親從菜場回來后發燒，此后，家里人陸陸續續發燒，直到4月2日，家里所有人核酸呈陽性。4月10日拉到青浦方艙，4月19日出艙。出艙居家隔離七天后再測核酸，4月27日顯示復陽，來到了臨港方艙醫院。

當問及為何當起志愿者，她講述了關于“他”的故事：由于青浦方艙特別大，有時甚至會出現A片區一小時前吃到飯，C片區還沒拿到飯的現象。于是，她們片區的一位“陶大哥”主動找到醫護人員，表示可以提供志愿服務。在他的帶動下，鄭女士和其他伙伴加入了志愿者的隊伍，配合醫護提供發餐等服務。

“她”和“他”就像是溫暖的陽光，傳遞著人與人之間最無私的關懷。

他（她）們和它們的故事

他們，是上�！坝袀�機器人”（YOGO ROBOT）公司的員工。

為了保障方艙隔離點良性運營，盡可能減輕醫護人員工作量，減少醫護人員與陽性感染者的接觸，3月28日，上海市經信委、上海市衛健委協調全市人工智能和機器人相關企業，馳援方艙隔離點�！坝袀�機器人”公司通過內部招募，兵分兩路“逆流而行”。一批志愿者由“出征戰士”和戰“疫”機器人組成，他們嚴陣以待，準備進駐方艙；另一批志愿者則在后臺辦公，保障前臺實施交付。

在這一個月里，他們分秒必爭，加班加點，完成了包括上海臨港方艙、國家會展中心（青浦）方艙、靜安體育館方艙的實施交付和現場運營。

100多臺戰“疫”機器人，每日穩定為一萬多個床位提供早中晚三餐區域配送、專送服務；根據需要，提供醫護通知、流調服務、醫藥專送、醫患互動等服務。特別是流調服務，是基于核酸檢測需求，幫助醫護人員降低病患流調工作量所開發的新功能；為了安撫病患情緒，紓解心理壓力，機器人還特別親切可感……“它們”成為活躍在方艙醫院的特殊“勞動者”。

它們，身披狗熊、青蛙、小狗、熊貓、長頸鹿、小兔子等各式小動物皮膚，讓方艙集中隔離點呈現出“動物園”一樣歡樂有趣的場景；

它們，會叮囑病患，“要變得跟我一樣強壯哦”；會告訴病患， “乖乖吃飯才能長高哦”；會安慰病患，“別擔心，有我在呢”“送你一顆小心心”；

它們，會用軟萌可愛的語氣，告訴醫護“保證按時完成任務”；告訴病患“我去執行其他任務了，你們要好好吃飯哦”“我走了，期待下次再見”。

伴隨心愿墻、泡泡樂、智慧空間等功能的持續豐富和完善，它們會給小朋友唱兒歌、背唐詩、模仿各種有趣的聲音。

戰“疫”不止，步履不停。這個“五一”國際勞動節，我們有逆流而上的“他她它”。 

分享讓更多人看到