隨著上海復工復產的全面推進，上海高三、高二年級學生已于6月6日正式返校復學，初三學生也于6月13日復課。為保證學生返校各項工作科學、有序、安全地推進，上海電信在復學前積極開展各項健康防護工作，落實防控措施，保障師生返校復學復課平穩有序。

“數字哨兵”上崗，建立返校復學“護城河”

天翼數字哨兵是上海電信守護校園防控安全的第一道防線。作為一站式綜合平臺，天翼數字哨兵基于上海電信在全市范圍內擁有的強大屬地化服務能力，可針對各所學校彈性定制專業化配置服務，有效建立起學生返校復課的“護城河”。在收集到往來人員的身份信息、健康檢測信息后，將這些信息與大數據中心互通，借助平臺的作用，讓后臺工作人員一目了然，通過平臺賦能的方式，提高學校等密集人流場所的檢測效率。

上海電信積極響應配合上海市教委復學復產的要求，目前已在全市16個區對接區教育局和重點學校，在全市學校內推廣實施部署數字哨兵，為返校試題填寫上滿意答案。截至6月初，上海電信為各級教育單位累計提供數字哨兵1296線。

以徐匯區為例，上海電信復學保障工作覆蓋區內19所中學幾千名師生。返校當日，在徐匯區多所學校門口，學生們手持隨申碼或身份證，對著數字哨兵信息屏掃一掃，幾秒即可完成查驗通行。除了能夠快速核驗健康碼、核酸檢測結果、抗原檢測、疫苗接種等信息，天翼數字哨兵還能幫助學生測量體溫，自動完成相關健康核驗，為師生們營造了安全有序的復學環境。

“空中課堂”持續開課，讓學生不掉隊、不掉線

雖然部分年級已正式復學，但仍有一部分學生因各種原因無法到校集中上課，為了能讓這群學生和老師能在同一“課堂”中學習，上海電信基于classin教學平臺，緊急上線了線上線下融合的教學方案，以最大程度還原線下教學模式，讓大家享受在家上課與到校上課一樣的臨場體驗。

該方案用classin平臺授課，保障師生音視頻交互流暢，課上的電子板書可留存回看，且配有百種教學小工具，便于老師們錄制優質課例。當老師遠程授課時，教學直播畫面清晰，收音效果好，有效提升上網課學生的沉浸式體驗感，目前全市已有超20所初高中學校通過該平臺開展教學。

對于不安排返校的其他年級學生，上海電信在疫情期間提供全方位服務本市中小學的“空中課堂”也在正常運營中。并在專區全量課程點播服務之外，額外為每一路課程直播增加了2小時的頻道時移與7天的節目回看，方便學生在家期間靈活安排上課時間。

上海電信用云網技術、大數據、人工智能等技術，構筑在線學習的信息化基座，保障全市330多萬師生在線學習。自“空中課堂”開播以來，上海電信IPTV空中課堂頻道累計用戶訪問次數超3200萬人次。同時，為了保障疫情期間學校線上教學需求，上海電信還為兩萬余位教師完成家庭寬帶升速，為十萬余位學生完成流量包贈送服務，讓“教”和“學”都免去后顧之憂。

隨著疫情防控形勢趨于穩定，學生返校復學腳步加快，上海電信將持續做好與校區對接工作，凝聚共識，協助完成返學返崗各項工作。下一步，上海電信將為各區教育局免費提供天翼云盤、天翼云會議、云桌面等產品，全面保障教育資源第一時間觸達全市師生，為疫情防控下的教育事業奉獻力量。

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