7月7日上午，在農行上海黃浦麗園路支行發生溫馨感人的一幕，網點數名工作人員耐心細致地照顧受傷的老人王先生，老人連聲道謝：“有勞你們的幫助，真的是非常感謝！”

王先生今年68歲了，因患有糖尿病，早晨出門準備配藥。近期上海迎來連日高溫，酷暑難耐，老先生經過麗園路支行時由于體力不支倒在網點門口，網點大堂經理翁利民見狀當即將其攙扶進網點休息，發現其有輕微擦傷，又趕緊遞上紙巾做簡單的傷口處理，并詢問老人是否有家人的聯系電話。老人這才告知其膝下并無子女，一直獨自生活，于是聯系其朋友。網點行長丁毅聞訊即來察看了解老人情況，內勤行長陸露擔心老人朋友無法趕來，便聯系民警希望能夠協助護送老人回家。隨后，網點工作人員和民警一邊安撫老人情緒，一邊陪同老人等待其朋友。一個多小時后，老人的朋友趕到網點將他接走，兩人對網點工作人員的熱心照顧表示了感謝。

一個小小的舉動，感動了孤老，也溫暖了人心。農行上海黃浦麗園路支行地處密集居民區，始終堅持“客戶至上”的初心和擔當，推進打造“服務升溫”工程，尤其關注社會孤寡老人弱勢群體，積極踐行“我為群眾辦實事”，傳遞著暖暖的農行溫度。 （中國農業銀行上海市分行）

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