今年6月以來，上海宣布進入全面恢復正常生產生活秩序階段，為做好公司客戶金融支持和企業員工金融服務保障，中信銀行上海分行積極與代發工資客戶開展聯系溝通，了解客戶的員工金融服務需求和人員流動情況。

中信銀行上海盧灣支行了解到一建筑用工企業在恢復正常生產秩序之初，用工群體出現了較大流動，新增建筑工人逾200名，工地開工在即，工人用卡需求緊迫。支行當即制定了對該企業新代發民工群體的上門服務方案，確立了由分支行代發企業服務團隊成員共同組成的服務工作小組，并與該企業落實了現場服務流程和上門日期。

由于工地人員較多，該支行工作小組在落實疫情防控的基礎上，連續兩日頂著40℃的酷暑專程前往位于奉賢郊區的工地現場為工人提供現場服務。同時因建筑工人們對銀行開卡流程、銀行卡使用、手機銀行操作等都不熟悉，支行安排專人分工，教工友預填資料，指導用卡知識和電子銀行使用方法。

中信銀行上海盧灣支行為企業提供上門服務

為配合建筑企業施工時間、工友們的作息時間，在嘈雜的工地現場，服務人員中午不休息、不停機，連續兩天累計為超過120名工友提供上門服務，貼心、高效地滿足了這批建設者和新市民相關業務需求。

事實上，這并非該支行首次為新市民群體進行上門服務。今年以來，支行對該類型企業提供代發企業上門服務已經超過 10余次，累計服務企業員工約300人次，涵蓋了建筑、醫療、餐飲等多行業從業人員。

為做好公司客戶金融支持和企業員工金融服務保障，完善各項金融服務，中信銀行上海分行始終關注金融服務的可得性和便利性，致力于讓生活在這座城市的每一份子都能感受到服務的溫度與城市的溫暖。

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