人民網上海8月25日電 （王文娟）25日，虹口公安分局人口管理辦公室舉辦主題為“虹人云相約——暨北外灘企業服務中心戶政咨詢服務”的線上開放日活動。

前期，虹口警方在官方微信號上發布活動預告。當日，線上咨詢服務一開啟就吸引不少市民前來咨詢。市民們咨詢問題主要集中在身份證初次辦理、遺失補辦、市內戶口遷移以及戶籍證明如何開具等。

虹口公安分局人口管理辦公室的民警在屏幕前對市民的咨詢一一作答?？紤]到疫情防控和便民利民，在解答市民提問時，民警優先提供線上解決的辦法，爭取讓數據多跑腿，讓市民少跑路。例如，“新”媽媽關心的新生兒報出生的業務，以往需要孩子父母攜帶相關材料至派出所戶籍窗口辦理，而通過民警的在線講解，“新”媽媽們了解到，現在可以通過“隨申辦”APP，在“一網通辦”平臺上足不出戶為新生兒辦妥戶口登記事宜，實現全流程線上辦理。而對于一些必須現場辦理的業務，民警也提示市民可以通過“隨申辦”中的“亮證”功能，免去打印、復印相關材料的周折。

據統計，活動全程共吸引網友近2000人次線上觀摩，解答市民疑問63個，不少網友對民警認真細致的政策解讀和疑問回答表示認可并紛紛點贊。據了解，今年以來，虹口公安分局人口管理辦公室結合“政府開放日”，已將咨詢覆蓋人群從虹口區拓展至上海市。同時，虹口警方通過開設“虹口人口管理”微信公眾號，提供多個快捷渠道鏈接至相關業務線上辦理平臺，還高頻次發布人口業務政策解讀，為有需要的市民及時提供幫助。

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