街頭，AI攝像頭在默默注視著，一旦監測出打架斗毆、持刀行兇等惡性行為，就會及時通知附近的派出所，從而快速進行干預；小區，電梯轎廂內的攝像頭一旦發現有人推著電瓶車進來，會及時阻止，一段時間內生成的大數據，可以作為評估物業單位管理水平的參考；飯店，一旦AI識別出廚房內發生未戴口罩面罩等行為，會及時告警；機場高速路卡口，在AI的助力下，實現對車輛的準確識別和自動扣費，車輛得以無感通行，路上不再擁堵……

人工智能的落地應用，正給城市的方方面面帶來改變，深度賦能城市經濟、生活、社會治理進行數字化轉型，從而提升城市核心競爭力和城市軟實力。

9月2日，在中國電信主辦的2022世界人工智能大會“云網注智賦能城市”主題論壇上，如何讓人工智能以及云、大數據、5G等新興技術與城市發展更加相得益彰，從而加快打造智能經濟、創造智享生活、塑造智慧治理，成為眾人關注的熱點。

筑牢數字城市能力底座

萬丈高樓平地起，數字城市的打造，需要有堅實的數字基礎設施底座作為支撐。那么，數字基礎設施底座來自于哪里？在中國電信云網運營部（大數據和AI中心）總經理邵新華看來，答案是四個字“云網融合”。

邵新華表示，中國電信全面實施云改數轉戰略，加快5G、物聯網等通信網絡基礎設施和數據中心等算力基礎設施的建設，加強人工智能等新技術基礎設施的建設，通過云和網的協同共同實現基礎能力的提供，充分釋放云網融合的價值，筑牢城市數字基礎設施底座，點燃城市數字化轉型引擎。

中國電信是最早提出云網融合戰略的通信運營商，經過不斷的迭代升級，云網融合目前已進入3.0階段。在國內，中國電信已經成為云網融合發展的領軍者，同時在云網融合的算力網絡打造方面，中國電信也成為絕對的先行者。中國電信研發了首套算力網絡交易平臺，并于2020年12月的網絡5.0峰會上進行首次展示，由中國電信研究院牽頭的算力網絡框架與架構標準（Y.2501），在2021年成為首項獲得國際標準化組織通過的算力網絡標準。

論壇上，中國電信云網運營部（大數據和AI中心）副總經理何忠江介紹，中國電信正依托天翼云進行人工智能4級算力的平臺建設：在全國6個大區建設核心的、大型的算力集群，承載全國大數據規模AI訓練和大規模云端數據推理場景；在31個省節點和部分重點城市節點，進行推理服務器和少部分訓練服務器的部署，滿足實時計算、需快速推理結果布控需求；X邊緣算力，部署在開發區、園區、廠區等，承載低時延、高帶寬業務，接入實時視頻，滿足私有化部署模式；N端側算力，聯合生態打造AIoT端側產品，滿足用戶個性化需求。

何忠江透露，“十四五”期內，中國電信會投入部署1萬多臺GPU，今年已經投入了超過2000臺GPU的規模設備。

此次論壇上，由中國電信發起，華為、中興、商湯、科大訊飛、依圖、寒武紀、瑞芯微等企業共同參與的中國電信人工智能產業聯盟正式啟動，這是中國電信深化人工智能的研發應用，拓展通信網絡智能化、數字化的又一具體舉措。

云寬帶支撐AI、元宇宙發展

當前，上海正全面推進建設人工智能上海高地，加快構筑創新策源的基礎優勢。

論壇上，上海市經濟和信息化工作委員會副書記張義介紹，至2022年7月底，上海累計建成5G室外基站超過6萬個，5G室內小站超過21萬個，實現全市基本覆蓋?！敖晟虾７峙С至?7個共8.8萬機架的新建數據中心項目，極大提升了本市算力的供給?！睆埩x表示。

當前，上海的智能產業的規模已超過3000億元，集聚全國最多的智能芯片創新企業，核心訓練芯片、推理芯片、車載芯片等方面“百花齊放”。張義介紹，上海為智能網聯汽車累計開放1299公里的測試道路，測試里程達到了700萬公里，位居全國第一；建成了60家市級的智能工廠，工業機器人的密度達到了每萬人383臺。

上海電信是推動上海城市數字化轉型的建設者和主力軍，當前正在打造全球領先的新一代數字信息基礎設施“智云網絡”，進一步加快上海城市經濟、生活、治理數字化轉型進程。

今年5·17世界電信和信息社會日，上海電信發布了“云寬帶”產品，以天翼云底座、差異化及成本可控的三大優勢實現了“光寬帶”向“云寬帶”的演進。

云寬帶是上海電信基于天翼云底座、依托天翼邊緣云的一次云網應用探索，也是當前最重要的基于上海智云網絡的創新實踐案例。

“云寬帶”的部署具有重要意義，“這是在全國乃至全世界范圍，第一次在接入側大規模部署邊緣云?！鄙虾ｋ娦鸥笨偨浝黻愔竞暝谡搲媳硎?，“通過云寬帶的布局，來支撐AI、元宇宙等大規模推廣應用，向用戶側去延伸?！?/p>

上海電信預計，年底將有200萬以上用戶升級到云寬帶，享受云寬帶帶來的便利。不僅是對用戶，云寬帶的普及也將為上海眾多AI企業、游戲企業，提供一個規?；?、低成本的算力平臺，進一步助推上海AI產業和AI應用的發展。

AI助老、普惠大眾

論壇上，上海銀行副行長兼首席信息官胡德斌講述了一件引發他深思的事件。

6月份上海全面復工復產之后，上海銀行迎來了用戶取現的高峰，“6月份單日累計最高取款是11.48億元，是常態的3.74倍?！焙卤笳f道。銀行方面分析后發現，取款客戶中絕大部分是老年人，55歲及以上用戶占比78.9%，65歲及以上老人占比55.7%。

之所以出現這樣的狀況，“因為很多老年人不會用智能手機，疫情期間，他們不會搶菜，也不會線上買藥。志愿者為這些老年人提供了幫助，疫情之后，老年客戶紛紛來到銀行取現金，再還給志愿者?！?/p>

上海是老齡化程度相當嚴重的城市，如何幫助老年人去跨過數字鴻溝？AI在其中又能發生怎樣的作用？

上海電信和上海銀行為此進行了探索和實踐，借助上海電信114服務熱線，為沒有智能手機或者不會電子支付的老人提供安全、便捷的支付方式。胡德斌介紹，通過114通道滿足老年人購物、就醫等需求，在這其中，采用聲紋認證方式，并設置單筆、日累計交易限額，“聲紋驗證后，簽約賬戶才會自動扣款，在這過程中還有114人工提醒，從而實現安全支付，來滿足老人購物、就醫、叫車的需求?！?/p>

陳志宏認為，AI應用也應關注“長尾人群”，尤其是為數字時代的弱勢群體提供相關服務。

在2022世界人工智能大會中國電信展區，很多參觀者被一座高顏值的電話亭所吸引。這實際上是上海電信為上海市民，尤其是為老年人打造的“數字安全島”。在這里，老人可以“刷臉叫車”，亭子內的“一鍵叫車智慧屏”會顯示出哪輛出租車接單，以及車牌號、距離有多遠、預計到達時間等信息。遇到緊急情況時，老人可以通過掃臉或者聲紋驗證和家人或者救助機構聯系等等。

在這些助老服務中，雖然AI技術在其中只是發揮了相對簡單的聲紋驗證和人臉識別作用，但是這些規模應用，對于老年人的幫助非常大。

（來源：上海電信報）

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