就業補貼怎么申請？人才引進如何落戶？……近期，區人社局在前期開展“局長走流程”的基礎上，探索深化開展“人社干部走流程”活動，把走流程的范圍延伸到局系統中層以上干部。各科室負責人以經辦人員和辦事群眾兩種身份，對事務辦理進行了“全流程”檢驗，查堵點、摸需求、聽意見，推動人社領域惠企利民政策落實到位。

今年以來，區人社局把穩就業作為首要工作任務。嚴把補貼審核關，是使穩就業政策真正惠及企業的重要環節。在區就業促進中心，人社干部以經辦人員的身份，現場操作了“困難行業穩就業補貼”“吸納重點群體一次性就業補貼”兩項補貼的操作平臺。通過登錄上海市人力資源和社會保障業務經辦系統進行后臺補貼審核的操作，從企業基本信息的真實性到具體的審核過程，人社干部們仔細關注每一個要點，嚴謹地完成了審核流程。

“‘互聯網+政務服務’模式提升了群眾辦事便利度，我們還要不斷優化經辦人員的審批流程，加快審批時間，將總的補貼審核時限縮短至2個工作日內，進一步減輕企業負擔，促進惠企政策快速兌付，爭取發放速度走在全市前列?！眳^就業促進中心副主任尹穎表示。?

結合疫情防控相關要求和以往人才引進落戶辦理工作開展的實際情況，區人社局探索開展了人才引進落戶的全程網辦。在區人才服務中心，人社干部又轉換角色，以企業辦事人員的身份現場直接視頻連線，以“數據比對、視頻核驗、遠程受理”的方式體驗了業務辦理流程?！皶r間更短，操作更便捷！這種模式是不是可以進行復制推廣？”在完成體驗后，人社干部提出了自己的思考?！拔覀儗⒗^續優化辦事流程，制定‘流程標準化、任務名單化、操作手冊化、專班機制化’的四化工作法，提升服務便捷度，精準暖才惠企！”區人才服務中心主任李源表示。

多元化解勞動關系矛盾糾紛，也是當前人社的一項重點工作。在區勞動仲裁院，人社干部通過仲裁辦案系統查看了今年疫情封控期間勞動爭議案件受理情況，在詳細觀察近期勞動爭議糾紛的數量、特點后，了解到近期受到疫情影響，勞動爭議案件量增多，“我們將化壓力為動力，全力做好積案處置、矛盾穩控等工作，妥善應對和化解勞動關系矛盾?！眳^勞動仲裁院院長戴劍雄說道。

區人社局將持續把“人社干部走流程”作為“我為群眾辦實事”行動的重點內容，以廣大區內企業和普通群眾的需求為出發點，不間斷查擺涉及就業創業、人事人才、勞動關系、社會保障等方面存在的突出問題，加緊研究制定針對性整改措施，推動人社惠民政策公開、公正、透明、便民，全力打造群眾滿意的人社服務，全力以赴穩就業、保民生、促和諧。

（來源：上海長寧）

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