五院急診急救通道。王文娟 攝

陽光明媚，寒風凜冽。

12月24日，在這個祈愿平安的日子，大江東工作室探訪了復旦大學附屬上海市第五人民醫院急診室。這時，急診搶救通道已經停著4輛救護車。

醫護人員為病人做預檢分級。王文娟 攝

急診預檢臺前，病人排著隊：

“高燒、上吐下瀉，吃了退燒藥，但沒用?！?一位坐在輪椅上的老人，被推過來；

“我中毒了！”又一位老人痛苦地說；

“我，說不出話！”這個小姑娘，指著喉嚨，聲音嘶啞。

“發熱38.3，渾身發抖，沒力氣，80歲?！本茸o車工作人員推著患者，向預檢醫護人員描述病患情形；

“摔著了，頭有點暈” ，從另一輛救護車上，又推進一位老人，家屬描述：“從二樓摔下來的，感覺腎臟、肝臟的部位都很痛”……

問情況、測血氧、量血壓，預檢臺前，兩位醫護人員緊張忙碌著。預檢是看急診的第一步，醫護人員會根據病人病情的輕重緩急進行分級——緊急走綠色通道，進入紅區，就是搶救室；如果是一般急診，患者會在急診區等待醫生進一步診療。

“護理部有近600人，目前有300多護理人員感染，為了保證危重癥一線的護理力量，我們從各個科室調配人手，目前病房護理人員支援急診一線的有60多人?！?護理部人力資源干事盛英說道。

搶救室里的吳燕華。 顧海民 攝

36歲的吳燕華是奮戰在急診一線的護理人員。走進搶救室，吳燕華正在搶救病人。盛英說：“你看，她沒完全康復，還有咳嗽癥狀，但已經返崗上班了。

急診的搶救室。 王文娟 攝

“搶救室，都是突發情況，說來就來”。問起今天早上接診了多少病人，吳燕華說：“從早上七點三刻交接班，就有病人陸續來，到現在（11點多），來了多少病人我也沒數過，氣管插管已經四五位了，都是老年人。我們一直在搶救新病人，有些舊病人的補液等治療現在還沒來得及?！?/p>

“搶救室原有班組感染了一大半，其他科室的兄弟姐妹也來幫忙了?！眳茄嗳A說：“護理姐妹們也沒完全恢復，我也是。沒辦法，都是這樣?！?/p>

五院急診室。 王文娟 攝

急診室 王文娟 攝

“醫護人員是第一批‘倒下’的，因為他們面對的病人比較集中?！睆偷┐髮W附屬上海市第五人民醫院副院長徐可說：“截至12月23日，院里醫護人員感染率占46%，返崗率目前不到10%。目前大多數返崗醫護人員還有些癥狀，會有些咽痛、咳嗽等?！皼]辦法，我們人手不夠??！幸好，最嚴重的時期快過去了?！?/p>

輸液室 王文娟 攝

徐可建議，如果老百姓只是單純的發燒或肌肉酸痛，可以在家先觀察，多休息、多喝水。發熱的話，用點退燒藥，大多數人不需要來醫院。來了醫院，“非必要不補液”，不必要的輸液導致大量病人擠在一起，增加相互間的感染。

“確需就醫的輕癥病人，首選社區衛生服務中心。我們希望把更多醫療資源留給病情相對較重的患者?！?/p>

“目前的醫務人員調配，我們打破以往慣例，重新做了一個組合搭配——以呼吸科和重癥醫學科為核心，組建了一支準備應對重癥的隊伍?！毙炜烧f：“把一些有呼吸跟重癥經驗的護理人員也做了調配，盡可能保證重癥治療?，F在主任醫師都在一線，有些也是帶病上崗的，比如，重癥醫學科主任、呼吸科主任，他們之前都感染過。很多科室的人手非常緊張?！?/p>

主任醫師在急診值班。 王文娟 攝

“市民不用過度擔心，冬季，本來就是老年人心腦肺疾病發病率較高的季節?！?徐可表示，院方已按照市、區統一部署，建立了重癥醫學儲備，包括病房、設備、人員等?！案鶕y算，我們按照一定比例做了準備。醫護人員返崗，目前還有些困難，但我預計，到下一周應該會好很多?！?/p>

徐可的話，透著一股無形的信心和力量。

（來源：人民日報中央廚房-大江東工作室）

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