近日，華陽路街道華院小區第四屆業委會獲評長寧區“紅色示范業委會”稱號，這個被大家稱為“高知院”的老小區業委會是如何做到一步步讓居民滿意的呢？

華院小區建于1985年，共有8幢多層和2幢高層建筑。由于建筑年代較久，小區此前也面臨設施設備陳舊、停車位不足、物業管理不到位等問題，由于小區居民多為華東政法大學教職工，呈現文化層次高、老齡化程度高、自治意識強的鮮明特征，為了做好小區工作，居民區黨支部決定從居民中組織一支能干事、會干事的業委會隊伍。

打造“高知院”里的紅色業委會

結合在職黨員“雙報到”，華院居民區黨支部不斷充實小區黨員隊伍，新一屆業委會成員中黨員占比超過三分之二，業主代表中黨員比例也進一步提升，成為華陽路街道首批在業委會中建立黨的工作小組的小區，業委會和各個業主小組成為黨員參與小區事務的重要陣地。

在居民區黨支部的領導下，業委會以“緣圓園”家園議事會、樓組議事廳為平臺，聚焦停車管理、電梯運維、小區規約等議題組織業主商討，形成了《小區停車規則》《華院居民公約》《華院住宅區住戶守則》《愛護電梯七不公約》等規約。在疫情防控期間，小區居民還特別制定了《華院小區物資籌辦公約》，就團購流程、裝卸配送、特殊人群關照、志愿者管理等做出規定。

老物業公司撤出小區后，剛履新的業委會隨即啟動了物業選聘工作，排摸維護要求、管理成本、社會資源，達成了引入優質物業、適當提升物業費的共識。物業服務水平得到居民認可，物業費繳納率大幅提升。

營造蘇州河邊的精品小區

小區要進行精品小區改造，業委會積極配合并以此為契機實現小區“三大升級”。

為進一步完善小區改造方案提供意見建議，業委會組織十余場業主代表大會傾聽居民意見，并運用“四色征詢單”這一做法請小區近400戶業主對不同功能區域方案逐一“過堂”。居民有了參與度，滿意度也隨之提升。

小區西北側緊鄰蘇州河，是蘇州河慢行步道東延伸段的必經之路。業委會配合居民區迅速開展工作，通過業主小組和業主代表做好政策宣傳，傾聽居民意見，針對小區圍墻開不開或怎么開、治安保障、環境品質提升等細節提出諸多寶貴建議。

踐行全過程人民民主

在多層住宅加裝電梯過程中，業委會相關負責人全程參與，還邀請小區法律專家參與加梯合同的擬訂和修改。黨員骨干和業主代表自告奮勇加入加梯三人小組，成為民主協商的關鍵人物。如今，小區加裝電梯工作進展順利，多數居民享受上了“直達幸?！?。

隨著蘇河步道貫通、中山公園萬航渡路一側圍墻打開，居民有了更多公共空間。業委會積極展現作為，主動參與“蘇河華政灣街區治理委員會”，參與組建“護河護道志愿者”“吾百”解說志愿者等多支志愿服務團隊，配合“吾百行動”街區營造計劃，開展小區外墻美化和“我愛我家”志愿解說活動。

“自從有了‘紅色業委會’，一些居民身邊的突出問題得到及時回應、有效解決，‘煩心事’變成了‘凝心事’，鄰里矛盾減少了，鄰里關系自然更近了?！闭f這話時，業委會副主任周榮華的臉上充滿了幸福的笑容。

（來源：上海長寧）

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