他始終心懷大愛，躬身力行走進社區街道，用貼心服務守護銀發樂齡；她是公司技術骨干，卻主動來到田間地頭，為全面建設“數字鄉村”貢獻力量；他發揮行業優勢，將數字化解決方案、智能產品送進場館，為重要賽會保駕護航......他們有一個共同的名字——上海移動“城市數字化轉型”志愿先鋒服務隊。

2022年以來，立足上海作為黨的誕生地和初心始發地的特殊地位，上海移動黨委深刻領會習近平總書記系列重要講話精神，牢牢堅持以人民為中心的發展思想，按照習總書記對上?！鞍腰h的組織建在經濟社會發展最活躍的經絡上”的囑托，以助力城市數字化轉型、助力解決社會數字鴻溝問題為著力點，策劃開展“城市數字化轉型”志愿先鋒行動，推動各級黨組織發揮主動性，積極融入社區黨建、樓宇黨建、園區黨建、產業集群黨建等，找準志愿服務的共同需求點，圍繞“守滬抗疫”“數字為老”“紅色傳承”“數字鄉村”“數智賦能”“賽會保障”六大專題，廣泛開展志愿服務活動，將志愿服務有效嵌入經濟社會發展最活躍的脈絡、社會民生最關注的熱點里，為助推城市數字化轉型作出新的更大貢獻。

主動回應社會關切，擦亮公司為民服務的“金字招牌”

破解群眾難題，志愿服務時時可為、處處可為。上海作為中國老齡化程度很高的城市，如何彌合老年群體面臨的“數字鴻溝”問題，正逐漸成為城市適老化改革中的關鍵任務。

上海移動在華山居委開展“數字為老”專題活動

上海移動黨委自2021年起，便全力推廣愛心專席、大字版APP等適老化舉措。2022年，更是結合“5.17”電信日“面向老年人和實現健康老齡化的數字技術”主題，以“公司黨委統籌、示范單位黨組織啟動、各級黨組織接力”的形式，正式啟動“數字為老”專題活動，面向全社會發布通信設備上門修、智能終端培訓班等10項“數字為老”公益志愿服務項目。過去一年，身穿藍馬甲的“城市數字化轉型”志愿先鋒隊隊員結合網格服務，走進上海各街道、社區以及各類養老服務機構等，通過開設信息助老先鋒工作坊、舉辦培訓講座、 “一對一”幫助等方式，將“銀發族”亟需的“數字化技能”運用送到身邊。

在“紅色傳承”專題活動中，青年志愿者前往“黨的誕生地”中共一大紀念館開展紅色講解志愿服務

在常態化開展“數字為老”專題活動的基礎上，上海移動黨委聚焦人民群眾最關心的信息服務問題，積極整合各級黨組織資源，加強與社會聯結，不斷拓展志愿服務領域。如聯合上海市松江區組織部、松江區農業農村委員會共同推進“數字鄉村”專題活動，聚焦松江農村產業融合發展示范園建設，以“萬畝良田、數智治理、網絡加速、5G數字下鄉”四大專項行動，為助力鄉村振興提供強勁動能。依托中共一大紀念館、陳云紀念館等紅色場館，開展“紅色傳承”專題活動，積極組織青年志愿者，參與義務講解、現場活動支撐等各項志愿服務工作。同時，聚焦進博會、世界人工智能大會等大型賽會，圍繞網絡保障、服務保障、項目建設三個方面，持續推進“賽會保障”專題活動，助力打響“上海服務”品牌，提升上海城市軟實力。

聚焦進博會，持續推進“賽會保障”專題活動

激發基層黨建活力，打造內涵豐富的黨建“交流平臺”

從“樓宇黨建”到“園區黨建”“商圈黨建”，從傳統行業黨建到新興行業黨建……在上海，新經濟組織、新社會組織的基層黨建，隨著經濟活動、社會活動一起“脈動”，生動活潑、生機勃勃。上海移動黨委將志愿服務作為與“兩新”組織的新型互動紐帶，進一步推動信息技術賦能千行百業，輔助營造經濟、生活、治理數字化的社會氛圍。

位于上海中心大廈22樓陸家嘴金融城黨群服務中心的“中國移動樓宇服務站”，就是上海移動“城市數字化轉型”志愿先鋒隊浦東分隊駐點樓宇網格一線，開展立體化常態化服務的主陣地。志愿者們充分利用專業知識和資源，在深入調研了解樓宇內企業用戶和個人用戶通信服務需求的基礎上，推出了數字化解決方案定制、網絡資源查詢等八大樓宇服務項目，累計幫助陸家嘴地區的1000余家企業客戶降低通信成本。在黃浦、靜安、普陀、長寧等地區，上海移動各屬地分公司黨組織充分發揮主體作用，與樓宇、園區、產業集群等110余家“兩新”組織黨組織建立常態化聯系，通過開展前沿技術科普、移動產品體驗、特惠業務辦理、網絡通信保障等志愿服務活動，將中國移動服務窗口前移到經濟最活躍的地方，讓志愿服務真正實現從“簡單服務”到“精準助力”的轉變，用信息的力量為城市、為企業，為每一個數字化轉型場景注智賦能。

調動全員積極參與，鑄就轉型人才隊伍的“孵化基地”

一個志愿者是一粒微塵,無數微塵匯聚座座峰。上海移動黨委把志愿服務作為廣大黨員干部員工錘煉黨性、砥礪初心、提升能力的重要載體，在全面梳理各類服務場景和需求的基礎上，設置講解展示及現場服務、信息技術支撐及網絡保障等五類通用型志愿者崗位，開展“城市數字化轉型”志愿先鋒隊隊員招募，通過個人申請、組織把關，切實把綜合素質優、業務能力強、群眾評價好的人才充實進來。同時，創新打造“1+N”工作模式，通過構建1個總隊+N個分隊”的組織體系、“1個先鋒隊隊員+N個專業技能”的培養體系和“1個先鋒隊+N個專家支撐”的保障體系，不斷深化志愿者隊伍建設。

奮進新征程，建功新時代。下一步，上海移動黨委將深入學習習近平總書記關于弘揚雷鋒精神的重要論述，深刻把握雷鋒精神的時代內涵和實踐要求，在深化志愿服務內涵、拓展志愿服務領域、壯大志愿服務隊伍和健全完善志愿服務機制等方面不斷加強，持續擦亮“城市數字化轉型”志愿先鋒品牌，讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒，為全面創造無處不在、優質普惠的數字生活新圖景貢獻移動力量。

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