守護老人的防摔跤燈值不值千元?上海探索新機制為養老科技破局
在家用吸頂燈里融入智駕標配的毫米波雷達和智能算法,它就會變成一雙24小時無休的“眼睛”,一旦家中老人意外跌倒,這臺設備能及時發現,并通過手機App向親屬報警。如此有創意的產品,最近剛與其他10多個項目一道,被市科委、市民政局、閔行區與騰訊聯合發布的“銀發科技伙伴計劃”選中。未來,該計劃將形成“政產學研用”的合力,幫助企業加速技術迭代和產品落地。
面對深度老齡化挑戰,上海正全力推動“養老+科技”的深度融合,化解老齡群體“醫、康、養、護”難題,打造“銀發科技”產業新賽道。養老科技是國家高度關注的方向,但這條路并不好走。正如“跌倒偵測吸頂燈”研發團隊所言,對養老這個市場,他們了解有限,包括1000多元一盞燈的定價是否會被市場認可,他們也不是很有底。
面對這些行業痛點問題,上海精準發力、多措并舉,通過設立全國首個養老科技產業園,推動“銀發伙伴計劃”等方式,著力打通科技養老閉環。不少創業者告訴記者,雖然創新之路并不平坦,但有了政府支持,他們愿意加大投入力度,競逐科技養老這片藍海。

一旦家中老人意外跌倒,跌倒偵測燈能及時發現,并通過手機App向親屬報警。
養老科技產品與消費者“溝通難”
在上海這座深度老齡化城市,養老科技的市場需求實實在在,入局企業越來越多。然而,創新產品與市場需求之間的鴻溝客觀存在,這也促使上海為此發力。
在照明行業,上海三思電子工程有限公司有30多年經驗,除了民用燈具,他們還完成過上海世博會主舞臺顯示屏、紐約時代廣場全彩屏、港珠澳大橋LED照明等標桿項目。但此次新推出的“跌倒偵測吸頂燈”,帶領他們進入到一個非常不一樣的市場。較之傳統照明設備,這盞能“守護老人”的燈,不僅具有突出的科技屬性——采用雷達而非攝像頭方案,能在監控的同時更好地保護隱私,而且這盞燈的銷售也不是一槍頭買賣,企業需長期提供監控、報警等服務。
三思公司市場部總監宋定龍坦言,雖然看好養老行業,但由于對市場了解有限,“跌倒偵測燈”的研發方向、場景設定等,很多都是拍腦袋,可能與消費者和應用端存在距離。比如,很多父母愿意為未成年子女購買三四千元的護眼燈,但1000元出頭的“跌倒偵測燈”似乎沒有那么受追捧。整體上,在科技養老行業,市場能給予他們的反饋非常有限,這為產品迭代帶來了困難。
同樣入選此次“銀發科技伙伴計劃”的上海如身機器人科技有限公司,也在為和消費者的“溝通難”發愁。他們正在研發的養老護理機器人上半身是人形,定位是成為失能老人的家庭助手,包括幫親屬移動和搬運老人,或者在看護者休息時,能給老人遞送一些東西。但如身公司產品經理桂瑜告訴記者,目前市場有“神化”機器人技術的傾向,似乎要求他們立即拿出一款能取代人、甚至超越人的機器人。這種期待自然難以如愿,同時給企業的產品定義、市場開拓帶來麻煩:“如果無法和消費者達成共識,就很難完成商業落地?!?/p>
實際上,對于企業的痛點,政府部門有著清晰的認識,這也是上海發力的重點。市科委相關負責人告訴記者,養老科技產業目前存在創新產品市場開拓難、領軍企業缺乏、跨界人才隊伍不足等痛點。尤其是老年人消費觀念普遍保守,價格敏感,加上供需雙方缺乏有效的溝通和對接渠道,限制了技術和產業的發展。

如身機器人公司正在研發的養老機器人,可以針對不同場景和需求,為失能老人和家屬提供所需服務。
將最真實的落地場景送到企業面前
要彌合養老科技在創新端和應用端之間的鴻溝,就得發揮政府和市場各自的優勢。由市科委、市民政局、閔行區等政府部門聯手騰訊推出的“銀發科技伙伴計劃”,就是為彌合鴻溝而生。
作為“銀發科技伙伴計劃”最終入選者,三思照明、如身機器人等企業是從全國近200個候選項目中脫穎而出的。入選該計劃,一方面意味著資金支持,未來幾年,該計劃將為相關各方注入上億元資金;但同樣重要的是,市科委、市民政局等部門為入選“銀發科技伙伴計劃”的15家企業,對接了全市10多家具有代表性的養老機構,相當于將最真實、最有價值的落地場景,直接送到企業面前。
同時,作為該計劃的重要發起方,騰訊也將他們在人工智能、云服務、社交平臺等方面的資源導入養老科技產業。這樣的場景對接和資源注入,使企業有機會拓展出新的應用場景和商業模式。
宋定龍告訴記者,他們正計劃將“偵測燈”從個人用戶延伸到養老機構市場。作為養老科技的新兵,政府部門的協調和“背書”,為他們敲開養老院的大門帶來很大幫助。同時,引入養老機構后,三思照明希望能打造出一張無縫覆蓋整棟樓的老人跌倒監測體系,為此需要研發“燈聯網”技術,讓所有“偵測燈”能對話、能協同。對一家傳統照明企業而言,要推出這樣具有互聯網特征的技術和業務,得到騰訊這樣的互聯網巨頭支持,其意義不言而喻。
此外,“銀發科技伙伴計劃”還專門設計了一種機制,鼓勵養老機構為入選企業提供技術產品的使用反饋。這意味著如身機器人、三思照明等企業,可持續收集到他們最需要、也最缺乏的用戶端使用數據和反饋意見,這將為后續新產品的研發提供依據。

產業園、孵化器導入更多資源
某種意義上,“銀發科技伙伴計劃”是瞄準一部分科技養老企業,幫他們打通產品落地“最后一公里”而定制的。著眼于全市,為了讓更多企業受益,上海正在更高層面調用更多資源,為整個行業賦能。其中最值得關注的,就是在大零號灣建設的上海養老科技產業園。
作為全國首個養老科技產業專業園區,上海養老科技產業園規劃面積1.3平方公里。首期載體今年6月正式建成,短短2個多月,入駐企業增加了40%。值得一提的是,該產業園的發起方與“銀發科技伙伴行動”高度重合,兩者的使命一致,聚焦于為養老科技行業打造完備的產業生態,降低初創企業的創新門檻。
園區負責人、上海大零號灣養老科技發展有限公司總經理柏樂告訴記者,產業園正在積極打造高質量孵化器,目前有13家企業入駐。同時依托上海交大建設的研發測試公共服務平臺也已建成運營。此外,首期規模2億元的養老科技產業基金已募資完畢,預計很快將走完設立程序,開始投資。
對養老科技企業來說,這個園區的價值顯而易見。比如,其研發測試平臺正在針對開發“跌倒偵測燈”等產品必備的老人行為狀態識別技術開展樣本采集、數據庫設計等工作,后續還將啟動AI模型的訓練。同時,它與大零號灣附近的上海交大、華東師大等高校形成的“強鏈接”關系,也可為如身機器人等企業提供其最急需的跨界人才和科研助力。
正因為看到了上海持續的機制創新和產業資源注入,養老科技企業在滬發展決心堅定。宋定龍告訴記者,上海對養老科技產業的高度關注和前瞻性布局,給了三思照明極大信心,公司愿意全力投入。桂瑜也表示,要是沒有政府的支持,養老機器人的商業模式可能無法走通。目前他們計劃近期推出第四代樣機,希望明年可以給市場帶來一款比較成熟的產品。
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