人民網上海9月12日電 當前社區治理中，“關鍵小事”因利益主體多元、協調難度加大，對基層工作者實務能力提出更高要求。濰坊新村街道依托社區治理學院，以“分層分類精準指導”為核心，為居民區黨組織書記、社工骨干等不同群體定制4項賦能計劃。

其中“菁英計劃”聚焦居民區自治骨干培育，通過專業化指導、實景化演練、常態化復盤，探索民生難題破解與治理能力提升之道。近日，“菁英計劃”中期展示會暨社區治理場景展演舉行，街道多職能部門代表、治理專家及全體學員參會，圍繞四大民生痛點開展沉浸式治理實戰演練。

展演聚焦四大難題，實景展演破難題

展演直指居民“急難愁盼”，將真實治理場景轉化為“實戰舞臺”。在上下樓漏水調解方面，以《別讓漏水“涼了”鄰里情》還原老舊小區管道老化引發的糾紛，完整呈現“快速響應—專業評估—多元調解”全流程；樓道堆物整治通過《樓道“變形記”》情景劇，展現社區工作者從上門溝通、制定樓道公約到建立巡查機制，實現“疏堵結合、自治聯動”；寵物管理協商以《養寵有“度”，流浪有“護”》開展微論壇，分享不同類型小區實踐，探索多元解決方案助力人寵友好；綠化修剪協調圍繞《瘋狂的“大樹”》，呈現居民意見分歧，最終通過專業解讀與議事協商達成“科學修剪、分類施策”共識。

從“模擬實戰”到“經驗沉淀”，復盤總結悟方法

此次中期展示采用“實景展演+即時復盤”模式，區別于傳統培訓的“紙上談兵”，讓學員積累實戰經驗。展演后，各小組圍繞“議題篩選精準度”“矛盾化解切入點”等展開深度復盤。有學員提到，漏水問題需先摸清管道老化原因與雙方損失，協商才順暢；樓道堆物要規劃共享儲物空間，減少居民抵觸；綠化修剪需可視化溝通，讓居民理解支持；處理寵物矛盾應先共情再講規則，效果更佳。

專業指導解困惑，提煉治理“金鑰匙”

活動特邀治理專家與職能部門代表現場點評。城建中心代表針對漏水、綠化問題，詳解相關法規與政策，建議建立“樓棟隱患臺賬”“樹木體檢檔案”；城管中隊代表解讀規定，明確樓道堆物法律責任，提出“宣傳引導+聯合執法”路徑。治理名師張淑萍指出，文明養寵與流浪動物管理需多方協同，建議加強宣傳、推廣領養，推動多方聯動。上海浦東新區有鄰社區治理促進中心理事長夏志慧強調，社區治理要抓準“人”與“事”，發揮黨建引領，從“小事”切入。

此次展示會是“菁英計劃”階段性成果的總結，也展現了基層骨干的工作能力。下一步，社區治理學院將持續以民生難題為導向，深化培育工作：梳理優秀案例，提煉方法匯編成社區治理“工具包”；圍繞“老舊小區改造”“商居矛盾化解”等新場景，開展更多實景演練與專題培訓，讓基層治理骨干在“學中練、練中干”，提升服務群眾、解決問題的專業能力，為打造濰坊特色社區治理新模式注入動能。

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