在剛剛過去的雙節假期，中行上海市分行在離境退稅商店開展讓利促銷活動，贈送入境旅客國潮禮品千余份，以實際行動為促進消費注入新活力，帶動離境退稅業務量步入新臺階：中行口岸退稅點累計受理退稅業務2842筆，全市集中退付點受理“即買即退”業務累計247筆，同比增長明顯。

今年以來，在人民銀行上?？偛?、上海金融監管局、上海市商務委、稅務局、外辦和海關等單位的大力指導支持下，中行上海市分行充分發揮連續十年代理機構服務經驗，在離境退稅服務方面實現了多項創新，打造全國首個“即買即退”信用卡退付服務，推出上海首家銀行網點集中退付點，實現上海與各地口岸即買即退異地互認，協助海關打造封裝掃碼便利化舉措，累計為來自超170個國家和地區的7萬余境外旅客辦理離境退稅業務，為上海打造“入境游第一站”持續貢獻中行力量。

推出首個“即買即退”信用卡退付產品，提升服務速度

近日，在人民銀行上?？偛?、上海市商務委、市稅務局指導下，中行上海市分行和銀聯上海分公司緊密聯動，充分發揮集團綜合化特色，攜手集團內綜合經營公司，銀聯商務推出全國首個離境退稅“即買即退”業務項下信用卡退付服務，實現“即買即退”款項快速入賬，拓寬了退稅款退付渠道，進一步優化境外人士消費及退稅體驗。

據了解，該集成退付POS機在現金退付的基礎上，同時支持稅款快速到賬客戶所持信用卡。通過在集中退稅服務點及“即買即退”商店布設集成退付POS機，將大幅壓縮業務辦理時間，加快客戶資金到賬時效，讓境外旅客切實體驗“上海速度”。

打造首家銀行網點集中退付點，感受服務溫度

8月28日，在位于外灘23號的上海中行網點大廳，來自新加坡的游客GAO女士高興地表示：“在外灘這樣歷史悠久的地標建筑里享受如此便捷的退稅服務，實在令人驚喜！讓我感受到了上海的歷史底蘊與現代服務的完美結合?！?/p>

當天，在南京東路商圈購物后，GAO女士直接來到銀行網點辦理離境退稅業務。在工作人員的協助下，短短幾分鐘內就完成了全部流程，成功拿到了人民幣退稅款。這是中行上海市分行作為全市首個銀行網點集中退付點辦理的首筆“即買即退”業務。

網點將離境退稅與跨境金融服務深度整合，打造了“退稅+金融”的一站式服務場景：旅客在成功辦理退稅后，可隨即享受專業、便捷、高效的外幣兌換服務，還可免費兌換內含小面額人民幣的“零錢包”，滿足“食、住、行、游”中的零鈔需求。

退稅服務異地互認，拓寬服務廣度

在近期召開的2025年中國國際服務貿易交易會上，中國銀行現場舉辦離境退稅“即買即退”異地互認發布活動，宣布將在代理離境退稅業務的區域內率先試點，支持境外旅客辦理“即買即退”業務后從其他口岸出境。目前，中國銀行已代理北京、上海、四川等17個省市的離境退稅業務，在開辦離境退稅業務省市中占比近五成。

自2015年首批獲得離境退稅代理資格，中行上海市分行深耕退稅業務領域，積極開展商戶拓展、培訓、產品和系統升級等多項重要工作。依托總行推出的異地互認機制，中行上海市分行將充分發揮上海重要出入境口岸優勢，進一步助力全國更多省市釋放消費潛能。

協同推出封裝掃碼，彰顯服務精度

機場口岸是退稅的核心區域。在浦東T2航站樓，中行上海市分行設立了7×24小時全天候離境退稅點，并推行“人工+自助”雙軌服務模式，做好境外旅客在滬最后一站的金融服務。同時，退稅點配備“即買即退”郵筒，布設叫號機、一米線等便民設施，全面提升境外旅客服務體驗。

近期，服務優化又有新舉措。中行上海市分行積極協同上海海關推出“封裝掃碼”模式。在該模式下，退稅商店可為旅客提供專用封裝袋封裝退稅商品，海關通過掃描二維碼驗證封裝完整性即可完成驗核，實現從“逐件查驗”到“一碼通關”的效率飛躍，驗核流程最快可在10秒內完成。

未來，中行上海市分行將繼續踐行金融工作的政治性、人民性，協同各方共同做好離境退稅服務，持續優化服務功能和流程，加快服務創新步伐，拓展服務范圍，為支持上?！拔鍌€中心”建設、推動高水平對外開放貢獻金融力量。

（來源：中行上海市分行）

分享讓更多人看到