不拒絕被看見 不沉溺于被關注 善用流量傳遞法治精神 不被流量綁架

上?！熬W紅警察”出圈：流量洶涌，初心不改

傍晚5時，上海南京東路人潮如織，不斷往外灘江堤方向涌動。民警徐懿剛從南京路步行街巡邏至中山東一路路口，一眼便瞧見對面成排架起的長焦鏡頭——又是專門來拍“網紅警察”的博主。只看了一眼，她便無視鏡頭，按照自己的工作節奏，融入熙攘的人流中，繼續巡邏任務。

剛剛過去的國慶中秋長假，多位參與大客流安保、交通管理的上海公安民警，成為社交媒體博主追逐的流量密碼。從“外灘活地圖”黃俊上脫口秀節目登上熱搜，到徐懿因一張騎行巡邏照片刷屏社交媒體，再到日常執法視頻爆火的“卷卷交警”朱石瑜……這些上?；鶎用窬瘧{“顏值”“萌感”出圈，因執法服務的專業火爆網絡，成了“網紅警察”。在無處不在的鏡頭下工作，成為他們的另一種“常態”。

流量涌來，帶著贊賞、好奇，也夾雜著審視、質疑。這些基層民警，突然被推到一個微妙的位置上：他們既是執法者，又成了被關注的“公眾人物”；既可以借流量讓更多人理解警察這個職業，又怕被流量裹挾影響日常工作。

流量光環帶來負累

這是一群有血有肉、有追求有使命感的人……社交媒體給他們打上很多標簽，他們如履薄冰

徐懿與流量的邂逅頗具戲劇性。去年“五一”，一段她騎自行車在南京路步行街巡邏執勤的短視頻，連帶“外灘最美交警”的標簽，刷屏社交媒體。

徐懿是上海市公安局黃浦分局南京路步行街管理中隊的民警，被鏡頭捕捉的畫面，只是她和同事參與節假日大客流安保工作的日常?！拔沂侵伟裁窬?，并不是交警，博主貼的標簽是錯的?！泵看翁峒?，徐懿都會認真糾正。但顯然追逐流量的博主和網友并不在意這樣的專業細節，他們會在視頻下方打上各種能觸發熱搜、引起關注的關鍵詞標簽。

徐懿并非個例。在社交媒體的傳播熱潮下，越來越多的基層民警因偶然被鏡頭捕捉而走進公眾視野。

今年7月，長寧公安交管支隊二大隊民警朱石瑜，因一段處置交通事故的視頻一夜之間收獲眾多擁躉，因其自來卷的頭發，還被粉絲親切稱為“卷卷警官”。

視頻中，他面對情緒激動的司機，全程耐心傾聽不打斷，等對方冷靜后，逐條解釋法律規定，最后開出罰單，還貼心提醒：“下次這種情況還是您全責，記得吸取教訓?！?/p>

朱石瑜第一次知道自己“火了”，是同事發來的視頻鏈接，并告知“別人拍你的視頻點贊量有好幾萬”，但他沒有特別的感受，覺得跟自己無關。

但流量的傳播速度遠超他們的想象。有博主蹲守幾天，只為拍到徐懿跨上自行車那刻的颯爽身姿；有粉絲特意來看朱石瑜執勤，舉著手機求合影。在粉絲組建的群，每天都有人問“卷卷什么時候出來”“在哪里能偶遇卷卷”……“這是我的日常工作，沒想到被這么多人盯著?！敝焓び行o奈。

這種“被盯著”的感覺，黃浦公安分局民警黃俊更早就有體會。2019年，他參加一檔脫口秀節目，將日常執勤趣事搬上舞臺，當晚便登頂熱搜榜。隔天，就有街拍博主帶著設備找上門，最夸張的一次，20多人擠在路旁，長槍短炮對著正在路口疏導交通的他。

流量洶涌，黃俊坦言起初心里有過波動，“那是一種好像自己挺厲害的錯覺，而且不受控地在心里蔓延”。好在周圍人及時提醒，讓他心態回歸。

很快，黃俊意識到流量帶來的復雜影響。有人在路邊違法停車，他上前提醒，話說到一半，對方認出他來：“哦喲，是你呀！我很喜歡你的，聽你講脫口秀，知道你們交警也很難……這次能不能不罰？”這樣的求情讓他尷尬。

對于時刻跟老百姓打交道的民警，流量帶來的有光環更有負累。黃俊希望透過鏡頭，讓更多的人理解，交警是一群有血有肉、有追求有使命感的人，并非被誤解和標簽化“開單子的”?？缮缃幻襟w上給他打上很多標簽，他感到如履薄冰，“生怕自己一句話沒說對、沒說好，會在網絡上被無限放大，甚至影響上海公安形象”。很長一段時間，他的執勤包里都放著能遮住半張臉的口罩，“用來躲鏡頭”。

流量異化暗藏風險

將警察當作職業網紅“打造”，背離警察職業的本質，也為公務人員的管理法規和紀律所不容

一個英姿颯爽的騎車姿勢，一段鏗鏘挺拔的指揮手勢，一次凌厲專業又不失溫情的執法過程……“網紅警察”的出現源于某個被鏡頭定格的瞬間和片段，背后是他們經年刻苦訓練、悉心鉆研。

但推動這一現象的重要力量——自媒體博主在意的顯然不是這些。一位互聯網內容運營人士分析說：“杭州‘兔子警官’的爆紅，讓一些博主找到流量密碼，專門跟拍顏值出眾的警察。一個臉部特寫、一個轉身動作，再配上‘最美’‘最帥’這類標簽，就能收獲眾多網友的點贊轉發?！?/p>

流量對“網紅警察”的追逐不時引發爭議?！坝行┎┲鳛椴┭矍?，會故意剪輯‘怪動作’?！秉S俊就有過這樣的經歷，他在引導過街行人時扶了一下老人，卻被剪成“作秀”，評論區有人罵“警察沒事干就會演戲”。

部分“網紅警察”的粉絲行為呈現出飯圈化特征，對“網紅警察”的外貌、言行有極端化的“造星”想象。這不僅偏離了警察作為執法者的核心職責，更可能誤導公眾對警察職業的正確認知，讓人們忽視了警察群體在維護社會秩序、保障人民安全方面的正確履職和辛勤付出。

流量異化的風險也隨之產生。業內人士透露，一些MCN機構聯系“網紅警察”，提出“簽約包裝”“打造人設”，承諾“月入百萬”，條件是“配合拍攝指定內容”。這種將警察當作職業網紅“打造”的行為，顯然背離了警察職業的本質，也為公務人員的管理法規和紀律所不容。

網上也有一些爭議指向“網紅警察”，有人質疑他們“靠顏值博關注”，有人將他們的日常工作和執法行為解讀為“擺拍”。

有人覺得徐懿吃到“顏值”紅利，但她自己很抗拒被貼上這個標簽。曾有媒體想拍攝她的“巡邏美照”，她委婉拒絕。她擔心大家只關注外貌，而忽略了她的工作?！拔蚁Ｍ约撼鋈κ且驗楣ぷ髂芰Τ錾?，或是所做之事有閃光點，而不只是徒有外表?！?/p>

在她看來，能否妥善處置警情、能否為市民游客做好服務，靠的是責任心和業務能力，與外貌無關。

黃俊剛出圈時，也有人說他不過是“吃賣相”“運道好”。黃俊坦言自己的確“沾了顏值的光”——不過不是自己的“顏值”，而是崗位的“顏值”。2013年成為交警后，他就被安排到中山東一路、南京東路路口執勤，正對陳毅廣場，業內稱“外灘第一崗”?！耙驗檫@個崗位重要，我才有被人注意到的機會?！?/p>

流量用好利于普法

“網紅警察”所帶來的流量，可以轉化為警民溝通的渠道，也可以成為軟性普法的窗口

“網紅警察”的出現絕非偶然。國內治安持續向好，人們對警察這一職業的關注更多在于日常巡邏執法、維護公共秩序等方面，形象良好、執法嚴謹的警察確實能為不少人提供更多“情緒價值”。但，這是否背離了職業初衷？

面對鏡頭的關注和流量的追逐，“網紅警察”都在小心翼翼地守住一條線，一條區分“個人形象”與“職業身份”的線。

這份堅守，對于基層執法民警尤為重要?！熬W紅警察”的出現，承載著公眾對公安工作的更高期待，是對“人性化執法”的認可和贊許?！暗珗谭ǖ暮诵氖冀K是法，如果為了迎合流量，在執法中過度‘賣萌’或隨意變通，反而會損害法律的嚴肅性?！秉S俊說。

過去，警察形象多為“嚴肅板正”，而不少出圈民警讓公眾看到執法者的“煙火氣”，在嚴格執法時也會流露出關懷與溫度。

“流量是好是壞？關鍵看用它做什么?！痹诠残麄魅耸靠磥?，“網紅警察”所帶來的流量，可以轉化為警民溝通的渠道，也可以成為軟性普法的窗口?！耙粋€受公眾歡迎的警察，無疑能提升溝通效率，無論脫口秀還是短視頻，都是在探索當代警民溝通合作的方式?！?/p>

黃俊工作的外灘區域，每年要接待數千萬名游客。以前，他每天要回答上百次“怎么去城隍廟”“哪里能拍外灘夜景”等問題。后來，他和同事合作拍攝了“外灘出行指南”系列短視頻，用網友熟悉的幽默語氣，講解大客流時的疏散路線、電動自行車的安全規范，甚至還教大家“如何快速找到外灘的衛生間”。

這些視頻沒有華麗的剪輯，全是執勤中的真實場景，卻因為內容實用，單條播放量最高突破500萬次?！耙郧拔乙惶熳疃鄮?50人次指路，現在一條視頻能讓幾十萬人看懂路線，這是流量帶來的積極意義?！秉S俊說。

朱石瑜已經適應了在鏡頭下工作。他現在仍每天提前半小時左右到崗，仔細檢查裝備、熟悉路況。執勤時，遇到問路的老人，會主動彎腰傾聽；碰到交通違法者，仍堅持“先讓對方講，再釋法說理”。

對徐懿來說，不同的鏡頭有著不同的屬性。這個國慶假期，她多次被游客認出求合影，只要不影響工作，她盡可能滿足：“合影就幾秒鐘，很多是外地游客，我怎么拒絕？”她也會掏出執勤包里給孩子們準備的棒棒糖，大方展現在宣傳科同事的鏡頭前，講述著日常工作中的點滴，讓大家看到上海警察的細致與溫暖。

記者手記

網紅只是標簽

警察才是身份

這些被流量追逐的警察，也逐漸找到與鏡頭相處的平衡點：不拒絕被看見，但不沉溺于被關注；善用流量傳遞法治精神，但不被流量綁架。

黃浦公安分局民警黃俊與流量的共處之道，是在嚴守紀律的前提下，堅持“公安工作”和“正能量”。在各種活動邀約中，他盡可能將本職工作融入其中，宣傳好交通安全、文明守法的內容。

面對認出他的違法者，他也找到釋放善意與嚴格執法的“交匯點”——法律?！胺梢幎梢越逃妮p微違法，以教育為主；法律規定必須處罰的嚴重違法，那就嚴格依法處罰?！?/p>

上海市公安局黃浦分局南京路步行街管理中隊的民警徐懿學會把“鏡頭當空氣”，忽視被強加的網絡標簽，分清“個人生活”和“職業形象”的邊界?！拔业纳缃毁~號藏得很好，不會發自己的工作照片?！睂τ谒齺碚f，“走紅”只是工作中的一個小插曲，不變的是當警察的初心。

長寧公安交管支隊二大隊年輕民警朱石瑜，在領導和同事的幫助下，正探索在鏡頭下展現更多普法內容?！耙郧爸v法條，有人不耐煩，現在因為‘卷卷警官’的稱呼，大家愿意多聽兩句，這就是機會?！彼f，既然鏡頭已經存在，那就用來傳遞更多專業的交通法律知識。

“網紅只是標簽，警察才是身份。當標簽被撕掉，身份還在，職責還在，這才是我們該有的樣子?！边@是三位民警的共識。

在社交媒體的追逐下，“網紅警察”現象或許只是一段插曲。但在他們與流量的相處中，傳遞出當下需要思考和探索的課題：在“流量時代”，執法者如何既保持溫度，又堅守底線？如何讓公眾的關注轉化為對法治的信仰，而非對個人的追捧？

答案或許就藏在鏡頭內外的每一次堅守——是公眾視野里的網紅，更是值得民眾信賴的人民警察。

（來源：解放日報 記者 鄔林樺）

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