人民網上海11月16日電（記者馬作鵬）近日，“二十年筑根基 新征程啟華章”上?，F代服務業聯合會（以下簡稱“聯合會”）成立20周年媒體座談會在具有百年歷史的上海華僑大樓——上海國際信托有限公司成功舉行。

會議匯聚了深耕滬上服務業領域的聯合會歷任老領導、行業領軍者、專家學者、會員單位代表與中央駐滬及上海主流新聞媒體，共同回顧聯合會二十年與上海城市發展同頻共振的輝煌歷程，解碼服務業高質量發展核心動能，展望新征程下的使命與藍圖。

座談會上，上海浦東發展銀行股份有限公司黨委委員、副行長，上海國際信托有限公司董事長崔炳文致歡迎辭。他回顧了上海信托與聯合會攜手服務國家戰略、賦能實體經濟的歷程，并表示，作為金融國企，將持續踐行人民金融理念，與現代服務業相向而行，為經濟高質量發展注入金融活水。

聯合會是全國首家現代服務業領域跨部門、跨行業的綜合性社會組織。2005年，為順應上海加快建設“五個中心”的國家戰略，聯合會應運而生。

聯合會自身也從最初的幾個專委會，發展壯大為覆蓋人工智能、區塊鏈、金融科技、低空經濟、ESG等前沿領域19個專業機構，構建了職業培訓、大數據、交流合作、標準創新、商事調解、長三角服務業聯盟辦公室等11個服務平臺，擁有1666家會員單位，覆蓋超9.7萬家企業，完成了從“追隨者”到“引領者”、從“單兵作戰”到“集團軍協同”、從“服務上?！钡健拜椛淙珖?、鏈接全球”的三大跨越。

聯合會在推動行業發展中，逐步塑造并凸顯了三大鮮明特征，這已成為最寶貴的經驗與財富。

特征之一：跨界融合，構建產業新生態。 首先，全力推動兩業融合。促進“服務+”深度融合。積極推動現代服務業與先進制造業、現代農業的跨界合作。其次，搭建跨界交流平合。先后創立“白玉蘭講壇〞、“紅房子咖啡時間等品牌活動，催生了不少新的商業模式與合作契機。推動業態模式創新。孕育了“服務+科技”、“金融+數據”等一批新興業態，構建了“你中有我、我中有你”的產業叢林。

特征之二：創新驅動，點燃發展新引擎。聯合會注重引領“理念創新”，引導企業從“被動滿足需求”向“主動創造價值”轉變；注重推動“技術創新”應用，推動技術賦能傳統服務，提升服務效率與體驗；注重助力“模式創新”孵化，提供智庫支持和資源對接。從“上海金”定標全球到AI驅動行業變革，聯合會20年發展文獻資料展中22個“從0到1”的創新故事，正是上海服務業敢于破局、善于創造精神的縮影。 

特征之三：國際化發展，拓展全球新視野。 作為上海服務業“引進來”和“走出去”的重要橋梁，聯合會通過搭建福布斯論壇等國際交流高端平臺，促進國際規則與標準對接，服務企業“出?！薄耙P”，積極助力“上海服務”在全球舞臺上綻放光芒。

在“紅房子咖啡時間”媒體對話環節，來自新華社、人民日報、人民網、第一財經電視臺、上海人民廣播電臺等主流媒體記者，與聯合會的多位嘉賓展開了深入交流。

聯合會原常務副會長陳振鴻回顧了聯合會二十年不變的服務使命。他表示，未來聯合會要持續構筑平臺、跨界融合，大力助推現代服務業高質量發展；聯合會大數據中心主任徐云程分享了通過建立“數據公共服務驛站”為中小企業提供數據整體解決方案的實踐；醫療服務專業委員會副主任徐梁闡述了如何搭建平臺打破壁壘，實現科技成果“惠民、惠醫、惠企”；聯合會監事長陳躍分享了推動金融與科技深度跨界融合的探索，實現社會組織創新規范化發展；上海經貿商事調解中心主任張巍表示，該中心作為世界銀行樣本評測單位，正持續為上海優化營商環境、打造全球卓越城市貢獻專業力量；聯合會原副會長、上?，F代服務業發展研究院院長周偉民提出，研究院通過服務上海大局、浦東戰略、企業轉型及兄弟省市規劃，助推服務業優質高效發展；中國郵輪發展專家委員會副主任委員、聯合會航運和郵輪經濟服務專業委員會名譽主任孫衛國展望，郵輪產業將通過與大健康、金融等行業深度融合，讓郵輪成為一種全新的生活方式與理念。

在聯合會20周年媒體座談會上，播放了上海市第七屆市委常委、秘書長，第十屆政協常務副主席，聯合會第一屆會長宋儀僑，在聯合會20周年文獻展開幕式上的講話視頻。

宋儀僑表示，二十年前，上?，F代服務業聯合會順勢而生，成為一個嶄新的社會組織。服務業總是與服務對象相互依賴、互相賦能、融合發展的。二十年來，制造業進步與人民生活水平提升，推動生產性、生活性服務業快速發展變化，有的業態由小變大，有的從無到有，成為上海服務業生力軍。聯合會在這一進程中始終堅持與時俱進，特別是在孫建平會長帶領下，緊密聯系實際，發揮聯合優勢，創新務實地開展工作，在服務業發展大潮中發揮著不可替代的獨特作用。

站在二十周年的新起點，孫建平會長為聯合會的未來發展規劃了清晰路徑。他指出，面對從業人員素質、數字化綠色化轉型、先進技術應用等方面的挑戰，服務業必須全面聚焦以數據資產為核心的數字化轉型、以ESG為重點的綠色化轉型、以AI普遍應用為抓手的智能化轉型。

為此，聯合會自身將探索三大轉變：

從管理型向治理型轉變，引入頭部企業，完善治理體系；

從行政型向服務型轉變，成立專家委員會，提供精準政策宣介與有效專業服務；

從純公益型服務向部分市場化服務，針對企業特定需求，提供定制化解決方案。

同時，聯合會將在營商環境、數字化轉型、示范園區共建和人才標準互通四個方面，持續推進長三角現代服務業一體化發展。

本次媒體座談會由上?，F代服務業聯合會主辦，上海國際信托有限公司協辦，上海來伊份股份有限公司特別支持。二十余位媒體記者與業界嘉賓共同見證了這一承前啟后的時刻，開啟了聯合會助力“上海服務”品牌升級的嶄新篇章。

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