農行上海崇明支行營業部加班加點為客戶清點近20萬元硬幣

近日，農行上海崇明支行營業部接到施女士的一通電話，對方表示自己是城橋地區一家主營面粉批發零售的老板，由于是小本經營，今年以來不知不覺囤積了數十麻袋的硬幣，估計20萬元左右，去了幾家銀行，工作人員都面露怯色、婉拒推脫，看著一袋袋堆在家里卻用不出去的硬幣，施女士一籌莫展�！皼]問題，人民幣哪有拒收之理！”電話這頭，來自農行上海崇明支行營業部內勤行長陳玲玲的這一聲沒問題，著實給施女士吃了顆“定心丸”，陳玲玲隨后補充道：“不過工作量預想而知會很龐大，為不影響其他客戶正常辦理窗口業務，能否避開客流高峰時段過來？”“理解理解，農行這是幫了我大忙了！”施女士的喜悅激動溢于言表，隨即與陳行長溝通了具體清分事宜。

4月21日下午，客戶載著數十麻袋硬幣如約而至，農行上海崇明支行營業部的工作人員也早已嚴陣以待，雖然做足了心理準備，但看著從車里一袋袋卸下來的硬幣，員工們還是吃了一驚。

驚訝之余，熱情不減，面對數量如此龐大的硬幣清分任務，員工們未有一絲遲疑和推脫。為不影響正常營業，網點員工們主動犧牲午休和下班時間全員參與、輪班清點，整整花了5天時間，終于將近20萬元硬幣全部清分完畢。

看著一袋袋硬幣最終化成銀行卡里的一串數字，施女士哽咽著說道：“這幾天，農行小年輕們加班加點站著為我點硬幣，我真的十分感動，要不是你們，我真不知道拿這些硬幣怎么辦，別的銀行都不愿意，真的要給你們農行豎大拇指！”

在大力開展黨史學習教育之際，農行上海崇明支行營業部員工們用實際行動將學習成果切實轉化成“我為群眾辦實事”的生動實踐，用擔當作為詮釋了農行“客戶至上、始終如一”的暖心服務理念，持續提升了客戶群眾的獲得感和幸福感。（來源：中國農業銀行上海市分行）