今年以來，農業銀行扎實開展黨史學習教育，以“我為群眾辦實事”為落腳點，切實將黨史學習教育成效轉化成“為民服務解難題”的能力和動力，用實際行動踐行學黨史、悟思想、辦實事、開新局。

近日，農行上海金山支行迎來了一位“重量級”客戶�？蛻羯蛳壬�是松隱禪寺的工作人員，當天他提著一袋沉甸甸的硬幣來農行網點辦理兌換業務。兌換過程中，沈先生向工作人員透露，這些硬幣僅僅是一小部分，目前寺廟中已經囤積大量硬幣，其中一角面值的尤其多。由于數量多、面值小，客戶的兌換需求已被多家銀行婉拒，抱著試一試的心態，沈先生來到農業銀行。得知其來意后，網點立即安排員工幫助其清點硬幣。由于剩余硬幣數量龐大，將其運來銀行清點有些困難，于是網點決定為客戶開展上門服務，并約好上門服務時間。

7月18日上午，網點全體員工放棄周末休息，早早趕到松隱禪寺，開始了長達三多個小時的清點工作。夾雜著紙屑和膠條的零散硬幣填滿了多個編織口袋，給清點工作帶來不小難題。但大伙不怕臟不怕累，分工合作去除膠條、鑒別分揀、清點檢查、完成包扎。在大家有條不紊通力協作下，累計清點1元硬幣9000余枚、5角硬幣6000余枚以及1角硬幣20000余枚。寺廟方再三感謝農業銀行員工，并對其優質高效服務連連點贊。

沉甸甸的零錢更是沉甸甸的責任，面對客戶急、難問題，農業銀行不推諉、不回避，迎難而上、主動作為，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”，切實為客戶提供便捷、高效、優質的金融服務。（來源：中國農業銀行上海市分行）

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