“230街坊這次舊改征收的46證中，約80%的產權人已經過世。要找齊每幢私房的全部共有人，為居民解‘心結’、化矛盾，工作難度大、復雜程度高。越是難，我們這些‘老書記’‘老主任’越有干勁?！?/p>

在虹口區230街坊舊改基地，有一支以廣中路街道各單位退休書記、主任、舊改工作“老法師”組成的群眾工作組?！芭f改征收要講政策、講法律，也要講感情?！汗そM’以尊重群眾意愿、維護群眾利益為出發點和落腳點，把群眾工作做實、做細，配合征收工作組，齊心推進、推快征收工作進度?！比汗そM組長、“老書記”顧宇清說。

群工組與征收組經辦人討論工作

分組出擊

蛛絲馬跡里尋線索

走進西寶興路949弄，迎面便是此次征收范圍的部分房屋，“加快舊改征收，不僅是居民盼望已久的大事、好事，也有利于周邊舊房改造工程的進展?！鳖櫽钋逭f。

230街坊此次征收范圍內部分房屋

為了又快又好地協助推進征收工作，“群工組”兵分三路，將46證人家分配落實?！胺纸M不分家，遇到問題就一起討論、出謀劃策?！?/p>

私房征收要做到每一證“戶口清”“人口清”?，F有的產權證等資料已十分過時老舊，如何查清老房的“底”，聯系上所有的共有人？“群工組”組員們化身“神探”，在蛛絲馬跡里為居民尋人、尋文件。

最初找上門的是23號的許先生。他向群工組求助，其母親已于1994年去世，她丟失的《履歷表》對于查清老房所有共有人非常關鍵。

顧宇清將許先生請進舊改基地辦公點，詳聊之后，顧宇清驚訝地發現，許先生母親原工作單位竟與自己的婆婆是同一家。她召集群工組組員說明情況，通過各種渠道，終于取得該單位退管會地址與電話，經過一遍遍溝通聯系、一次次情況說明，該單位退管會總算為許先生調取了所需材料。

巧的是，沒過兩天，22號的徐老先生也因同樣的問題找到了群工組。細聊之下，還是那家單位?！翱紤]到居民住在同一地段，會遇到類似問題，我們便把這條線索建立起來，為之后的工作提供了便利?！?/p>

共有人

“一個也不能少”

不坐等群眾找上門，更多時候，群工組會主動出擊、排摸可能存在產權糾紛的家庭。

民和路65弄的一幢私房，7位兄弟姐妹都是共有人，其中大姐葛女士已去世，其余6人都表示與大姐家庭處于失聯狀態?！鞍凑辗梢幎?，如果受益人葛女士去世，應由其子女代位繼承。葛女士有沒有子女？人在哪里？我們一定要搞清楚?！?/p>

群工組從老鄰居入手，得知大姐有兩個女兒。有了這條信息還不夠，關鍵要找到女兒的地址和電話。群工組里的“廣中活地圖”——從警局退休的范警官當仁不讓，迅速聯系原管段民警了解情況，通過調閱原始記錄，總算確定了葛女士女兒的電話與住址，“打電話，不通；上門找，開門的是租客。通過租客聯系，總算聯系上了葛女士的女兒。真可謂一波三折！”

找齊全部共有人是第一步，接下來還要為居民調解可能產生的家庭矛盾?！皩⑿谋刃?，用心用情，深入居民家庭了解困難，傾聽他們的需求，真正為居民排憂解難?！?/p>

群眾工作看上去是“動動嘴皮子”，實際上并不好做?！白尵用駶M意地簽約、搬遷，讓舊改提速增效，是我們最大的期盼。如果能看到三個100%（意愿征詢率、簽約率和搬遷率），一定是我們最開心的時刻?！比汗そM組員說。

230街坊舊改是一場“硬仗”，廣中路街道不僅派出了這支經驗豐富的“老書記”群工組，也成立了一支舊改青年突擊隊，以老帶新，磨煉街道青年干部意志、學習群眾工作方法。

廣中路街道相關負責人表示，舊改征收要依法依章、以理服人，做到公平、公開、公正，同時也要以情服人，設身處地為每一位居民著想，做深做實做細群眾工作，確保居民合法權益得到保障、居住條件得到改善。

（來源：上海虹口）

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