近日，一位老先生來到了農行上海寶山友誼支行要求辦理無卡無折現金存款業務，但反常的是，該客戶要求轉賬的金額僅為10元，鑒于金額以及客戶年齡上的顧慮，柜員尤其提高了警惕，認真詢問了老先生具體的轉賬用途，以及對方的身份，開始該客戶支支吾吾不肯說，最后在柜員持續不斷地詢問之下終于吐露對方是某手機app社群中的群主，該群主保證會給予老人幫助款，但要先給對方轉10元來證明該賬戶是老先生本人的。這是典型的詐騙，柜員便阻止了客戶的轉賬行為，但老先生脾氣一下子起來了，執意要求轉賬，聲稱騙也就是騙10元，自己不差這10元，盡管如此，柜員依舊盡力說服老先生，未給其辦理轉賬業務，最后在僵持不下的情況下大堂經理果斷報警，隨后老先生向警察說出了實情，對方向其承諾會給予他160萬元的援助款只要先給其打10元，到此詐騙已是無疑，終于在警察與運營主管的耐心勸服下，老先生打消了念頭，離開了銀行網點。

騙子正是利用了老人的僥幸心理，認為10元被騙也沒有關系，孰不知之后可能有連環圈套在等著他。即使沒有，小小的10元在眾多的受騙者累積下也會是一筆不小的數目。農行上海寶山友誼支行作為敬老標桿網點，始終堅持做好老齡客戶服務，在辦理好業務的基礎上保證客戶的資金安全，做好每一次的轉賬盡職調查，避免老年客戶一生的積蓄蒙受損失，踐行社會責任，構筑詐騙“防火墻”。（中國農業銀行上海市分行）

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