面對突發疫情，中國銀行上海市分行第一時間響應市委、市政府各項疫情防控決策部署，全力以赴做好疫情防控相關金融服務保障工作，主動提升普惠金融溫度，強化金融支持力度，以國有大行的擔當與責任，為小微企業提供堅強的金融支持與保障。

發布行動方案，金融服務“不停擺”

為有效應對新冠肺炎疫情帶來的不利影響，為小微企業提供金融支持，助力企業有序開展生產經營活動，中行上海市分行與上海市工商業聯合會于3月16日發布了《普惠金融助力小微企業發展行動方案》。該方案提出九項普惠金融服務舉措,通過深化銀會合作，協同發力、創新探索，深入了解小微企業融資需求變化，進一步提升網格化服務質效。后續，中行上海市分行將繼續重點支持涉及疫情防控、事關國計民生、保障城市運行等領域小微企業，通過優先受理、優先發放，及時、快捷為企業提供資金融通。

發揮線上產品優勢，融資支持“不打烊”

中行上海市分行持續加強普惠金融科技應用，完善金融服務支持方式，充分依托該行“中銀企E貸”系列線上授信產品，為企業提供線上融資產品和服務，及時滿足小微企業突發的融資需求。

上海雙勝英展實業有限公司在疫情期間切身體會到了“中行速度”。作為一家以鋁錠為主要原材料的制造業企業，在疫情期間遭遇了原材料價格上漲等問題，急需融資支持，這讓居家隔離的企業主犯了難。中行客戶經理在得知這一情況后，遠程向該企業負責人推薦了“中銀企E貸?銀稅貸”線上融資產品，以銀稅互動等大數據作為增信手段，在短短幾分鐘內便為企業批復貸款額度，解決了其資金上的燃眉之急。

暢通續貸服務通道，生產經營“不中斷”

中行上海市分行深入分析疫情對小微企業的影響，對生產經營臨時受困的小微企業積極提供“中銀接力通寶”無還本續貸產品，并聯合上海市中小微企業政策性融資擔�；�金等合作機構發布疫情期間臨時操作方案，優化無還本續貸業務流程，確保小微企業生產經營所需資金不中斷。

在得知麥格思維特（上海）流體工程有限公司遭遇資金周轉問題后，中行上海市浦東開發區支行迅速行動，向企業提供“中銀接力通寶”無還本續貸產品，保障了企業疫情期間的正常生產經營活動。在完成相關續貸手續后，中行工作人員還上門為企業送上口罩、消毒紙巾等防疫物資，以暖心的舉動攜手企業共克時艱。

志不求易者成，事不避難者進。中行上海市分行將以慎終如始、常抓不懈的責任擔當，踔厲奮發、篤行不怠，用心服務小微企業，持續做好金融服務保障工作，同心聚力打贏這場疫情防控阻擊戰。

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