人民網上海5月1日電 （龔莎）新一輪的新冠肺炎疫情席卷上海，其持續時間之長，影響范圍之廣令市民始料不及。上海實施全域靜態管理以來，腫瘤患者的化療就醫，以及慢性病患者的用藥，成了一個不小的問題，為了滿足這些患者的治療及用藥需求，上海中醫藥大學附屬龍華醫院黨委高度重視，各部門積極行動，在堅持疫情防控的前提下，盡一切力量“疫”刻不停，護航生命通路。

從一封“感謝信”說起

“我的母親是一位患有慢性腎炎的老病人，在龍華醫院就診已有十余年。4月份，在漫長的靜態管理后，我們小區被劃分為封控區。母親的中草藥走到了‘彈盡糧絕’的地步。在龍華醫院網絡醫院就診后，考慮到現在快遞運輸的艱難，對于草藥何時能運到我們手中，我們并沒有抱太大的希望，甚至做好了萬一停藥后，急性發作期用西藥緩解的準備。就診后的一天中午，手機上有了一通陌生來電：‘您好，請問您是XXX嗎？’。腦海中的第一反應：騙子。正準備應付一句掛電話時，電話那頭又說：‘我是龍華醫院的醫生。由于快遞停運，我們醫生來送藥了，已交到你們樓下的大白手中�！�錯愕、驚喜、感動同時涌上心頭，言語上的‘謝謝’仿佛太過蒼白，可也只有一句謝謝能反應心底最真切的聲音。因為及時續上了藥，母親的病情平穩�！�

這是龍華醫院微信公眾號后臺留言中收到的眾多感謝信中的一封，字里行間感受到患者對于醫院的信任和醫患之間的真情實意。

龍華醫院送藥小分隊，守“滬”的四驅戰士。疫情期間，上海市居民配藥難、取藥難的問題逐漸顯現出來。很多患有慢性病或長期服用中藥調理的患者由于小區封閉，無法前往醫院配藥，即使采用了互聯網醫院配藥的方法，也因為物流資源極度緊缺，暫時無法及時取得藥品。為緩解患者的燃眉之急，經醫院黨委、院部特批，一支特殊的運輸隊集結而成。由龍華醫院上南院區第四黨支部書記、上南院區藥房主任史秀峰擔任領隊，支部內多名黨員主動請纓，協同藥劑科同仁們化身為“四驅戰士”，擔當起龍華醫院中藥飲片的配送工作。在這個特殊時期，他們采取“私車公用”的辦法，以上海各區為單位進行劃分，專人負責專人配送，不辭辛勞，不遺余力。

為腫瘤患者護航不停歇

互聯網醫院“解難題”。龍華醫院的腫瘤患者眾多，醫院多措并舉，努力保障腫瘤患者用藥和放化療需求。疫情期間，互聯網醫院成了醫患溝通的重要途徑。由于大病醫保在互聯網醫院尚不能使用，部分大病患者提出，能否使用普通醫保在互聯網醫院配藥�；颊叩男枨缶褪俏覀兊哪繕�，醫院信息中心加班加點，升級程序，使大病醫�；颊咴诨ヂ摼W醫院能使用普通醫保配藥，及時解決了這部分患者的困難。同時加大互聯網門診力度，從一周幾個半天增加至一周七天，腫瘤一科到腫瘤七科，全面確�；颊唠S時可以在網上尋醫問藥。

線下專家團隊“互補位”。除了互聯網醫院，腫瘤一科到腫瘤六科全面開放線下的普通門診和專家團隊門診，確保各科腫瘤病人到院隨時可對接本科室醫生進行后續治療。調配各層次醫療力量投入門診工作，主任醫師副主任醫師聯合出診，保障腫瘤患者不同程度的就醫需求。

PORT維護門診“不打烊”。作為綜合診療醫院，為切實滿足廣大腫瘤患者疫情防控期間中心靜脈通路維護需求，龍華醫院制定嚴格的防控流程，設置輸液港維護操作間，嚴格做好消毒和“三區”管理。確保腫瘤患者的輸液港通道按期維護，充分發揮護理在腫瘤患者通道建立的協同作用，從而保障化療的順利進行，龍華醫院腫瘤七科PORT維護門診醫護團隊采用“線上+線下”相結合管理模式，為腫瘤患者輸液通道有效維護保駕護航，至今已為近百位腫瘤患者進行輸液港維護和線上咨詢答疑。

腫瘤患者用藥“備得足”。疫情期間，龍華醫院藥劑科也在積極行動，確保做好藥品保障和處方調配工作�？紤]到來院就診開具中藥的患者中腫瘤患者較多、處方量大，藥房提前備足藥品，特別是一些腫瘤患者處方中常需要用到的中藥飲片，藥房每天提前做好規劃，及時盤點庫存。

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